我的快递一直在派送中。昨天上午八点多就派送了。现在还没收到。快递员手机一直是关机状态，找圆通客服都

Question

我的快递一直在派送中。昨天上午八点多就派送了。现在还没收到。快递员手机一直是关机状态，找圆通客服都说联系不到。我该怎么办啊。急用的呢。还是同城。正常昨天上午就应该收到了。到现在都联系不上。圆通电话都打不进去了。。

Answer 1

这事情怎么会这么多？这家圆通速递最近出现的有些离奇问题是包括他们上海总部在内，货物到达后不进行派送，还坚决不退回，然后不解释、不说明、不理睬，仿佛那货物根本就是他们自己的一样，感觉就是明抢。他们上海总部无论是电话投诉还是官网询问，无一例外的拖延搪塞，甚至天天以“公司处理”为名欺骗顾客，你天天打电话，他们天天说在处理，就是不告诉你什么时候能处理完。如果您说要向国家邮政局申诉，他们干脆当你是空气，一副你爱怎么玩都行的嘴脸。

可以打国家邮政局申诉电话12305进行投诉，毕竟主管单位，看看圆通速递有没有胆量挑国家邮政。

祝愉快！

Answer 2

到国家邮政局投诉快递，效果会很快的追问

刚给客服打通电话了，说帮我去查，我说了中午12点前没有回复就算了。我也不要了。然后我就投诉。气死了。

追答

对，直接投诉

Answer 3

我的也是这种情况