1,首先打开微信,在微信公众号中搜索【腾讯客服】,点击关注腾讯客服。
2,关注公众号之后,机器人客服会自动发来一条消息,它会让在下方留言描述问题。然是没有用的,因为它是机器人,发送一句“充值退款”,立刻就会回复你无法退还。
3,直接点击消息框中的【点击这里】,或者右下角的小程序图标,就会打开腾讯客服小程序。在里面可以先绑定微信和QQ号,方便后续操作。点击下方的【提交问题】。
4,选择自己想要退款,选择问题类型为【充值异常问题】,然后填写相关的账号信息,详细描述自己的问题。在相关截图里,可以提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图。
5,找腾讯客服人工处理问题退款,退款的成功率也很低,一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话,家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片,以及家长的身份证照片。
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联系腾讯客服是没用的,已经充值的扣币是不会给你退的
已经充值成功的扣币想退只能通过第三方交易平台进行Q币出售的,如赛鱼等等
百度一下赛鱼排名最靠前的就是的