1.首先，你的手机里面必须有这个软件，然后点击打开软件；
2.打开后，你会发现，之前会有一系列无线网的名称，但是现在却看不到了，而且提示：“抱歉，您所在的位置，没有发现热点“；
3.首先，我们到”应用商店——应用升级“看此款软件是否需要升级；
4.点击软件后方的”升级“，然后等待软件升级；
5.升级成功后，会出现一个页面关于权限设置的，如果您的手机是静默安装，则没有这一步，选择权限的时候，一定记得把”隐私相关“下面的”定位“打成对勾，允许状态；
6.设置好后，点击”完成“。我们再回到软件页面，打开软件，就会发现，一切恢复正常，软件已经显示周围网络状况，也可正常连接。
解决问题的思路很简单:
a.手机设置为自动获取IP/路由器设置为自动分配IP
(路由器里的DHCP服务设置必须填写DNS)
b.如果上面方法不行的话,在路由器设置里手动分配静态IP,手机里填写路由器分配的IP,最后重启路由器就行了.
(注意DNS是必须填写的)
c.如果还有不能上的情况多半就出在手机设置里了,须要自己检查设置了.注意不要用代理连接
(有的手机自动选用代理连接,导致能连接但上不了网,关闭代理连接)
PS: 手机连上后马上又断开或者开始能上网过了一段时间就连不上了的情况,必须手动设置路由器和手机的静态IP,才能解决,不能用自动获取IP.
拓展知识：
1：一键查询万能钥匙
打开万能钥匙，在“连接”界面，点击右下角的蓝色钥匙图标，就可以查询当前热点中是否有被分享过的。
2：热点右边有蓝色小钥匙
说明这个热点是被网友分享过的热点，点击这个热点，可以“万能钥匙自动解锁”一键连接。
3：为什么“有蓝色小钥匙，但还是连不上”？
此情况说明热点主人更改了密码，因此无法连接。
4：为什么连上热点后，出现“未认证”状态？
像cmcc，ChinaNet等热点，连接成功后，会需要用户在网页上输入手机号认证后，才能上网。
5：为什么用户连上热点后，还无法上网？
并不是每个热点连上后都能上网，有的热点路由器后面就没接网线，所以无法上网。
6：备份热点是个好习惯
备份热点后，换手机可以一键还原历史连接记录，方便连接wifi。
7：请问使用该软件是否收费？
目前WiFi万能钥匙是完全免费使用的。我们会定期组织活动，免费使用之余大家还可以获得奖品哟！
8：注意
WiFi万能钥匙是通过云端数据库来帮助用户连接分享过的热点，不是密码破解工具！目前手机上没有百分之百破解WiFi的软件，各种信号增强软件也都是假的！
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
详情- 在线客服官方服务
- 官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速