目标管理怎么做?

如题所述

  目标管理实施步骤

  1.制定依据:根据企业的经营战略目标,制定公司年度整体经营管理目标。
  2.目标分类:根据不同的标准,有不同的分类。结合我们的企业实际,我们主要制定三类目标
  一是按照作用不同分为经营目标和管理目标,如经营目标包含销售额、费用额、利润率等指标,管理目标包含客户保有率、新产品开发计划完成率、产品合格率、料体报废控制率,安全事故控制次数等;
  二是按照管理层级分为公司目标、部门目标、和个人目标;
  三是按评价方法的客观性与否分为定量目标和定性目标,如定量目标包含销售额、产量等,定性目标包含制度建设、团队建设和工作态度等。这些目标往往有交叉,如公司年销售额是经营目标、公司目标、定量目标,也是客观目标、关注结果的目标;人力资源制度完善是管理目标、部门目标、定性目标,也是主观指标、关注过程的指标。因此,根据企业发展的成熟程度不同选择合适可行有效的目标。一般中小型公司主要选择销售额、费用率、利润率等来设计经营目标,以经销网络拓展、采购成本控制、新产品开发成功率、产品质量合格率、制度建设、团队建设等来设计管理目标。
  3.制订方法:符合SMART原则。
  S是指要具体明确,尽可能量化为具体数据,如年销售额5000万元、费用率25%、存货周转一年5次等;不能量化尽可能细化,如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、电话礼仪、员工投诉等。
  M是指可测量的,要把目标转化为指标,指标可以按照一定标准进行评价,如主要原料采购成本下降10%,即在原料采购价格波动幅度不大的情况下,同比去年采购单价下降10%;完善人力资源制度可以描述成“1月30日前完成初稿并组织讨论,2月15日前讨论通过并颁布施行,无故推迟一星期扣5分”等。
  A是指可达成的,要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计目标,保证目标是可以达成的。
  R是指合理的,各项目标之间有关联,相互支持,符合实际。
  T是指有完成时间期限,各项目标要订出明确地完成时间或日期,便于监控评价。
  4.沟通一致。制定目标既可以采取由上到下的方式、也可以采取由下到上的方式,还可以两种方式相结合。并且要全面沟通,认可一致。公司总经理要向全体员工宣讲公司的战略目标,向部门经理或关键员工详细讲解重要的经营目标和管理目标,部门之间相互了解、理解、认可关联性的目标,上司和下属要当面沟通、确认下属员工的个人目标。
  公司整体目标分解成部门目标,部门目标分解为个人目标,并量化为经济指标和管理指标。根据我们公司的现状,我们首先可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理,其他后勤支持部门先推行部门级目标管理。如把公司销售额目标分解销售大区、省、市、县的销售额目标成本;公司成本下降目标分解到采购成本下降指标、生产成本下降指标、货运成本下降指标或行政办公费用下降指标等;采购成本下降又可以再分解成原料成本下降指标、包材成本下降指标、促销助材成本下降指标等。这样,建立企业的目标网络,形成目标体系图,通过目标体系图把各部门的目标信息显示出来,就像看地图一样,任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么,遇到问题时需要哪个部门来支持。
  要经常检查和监控目标在实施过程的执行情况和完成情况。如果出现偏差,及时从资源配置、团队能力和管理系统等方面分析原因,及时补充或强化,确有必要前提下才调整目标。
  在考核之前,还有一个很重要的问题在进行目标实施控制的过程中,会出现一些不可预测的问题。如:目标是年初制定的,年中全国爆发了非典事件,那么年初制定的目标就不能实现。因此在考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
  按照制定的指标、标准对各项目标进行考核,依据目标完成的结果和质量与部门、个人的奖惩挂钩,甚至与个人升迁挂钩。
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第1个回答  推荐于2017-09-28
  
  目标管理目标制定:
  1.明确目标:目标管理中目标应具体明确;
  2.参与决策:目标管理用参与的方式决定目标,上级和下级共同参与目标的选择和对如何实现达成一致意见;
  3.规定期限:每一个目标的完成都有一个明确的时间界限;
  4.反馈绩效:目标管理寻求不断将事情的进展情况反馈给个人,以便他们能够调整自己的行动。也包括正式的评估会议,上下级共同回顾和检查进展情况。
  目标管理解决办法:
   1. 从制定目标到评估结果,让员工参与进来,通过沟通对目标形成共识。

  2. 关注过程,定期跟进员工的行动计划。
  3. 持续的反馈与辅导,告诉员工哪些方面做不错,哪些方面需要努力,并辅导员工技能。
  4. 始终关注目标,不要下太多的临时性指令,安排太多的临时性任务。基于目标和员工能力给予必要的授权。
  5. 把自己当成一个教练。教练会基于目标,挑战员工,检视员工的状况,调适员工的意愿和行为,辅导员工的技能。
第2个回答  2012-06-28
年初设定团队目标,有可能的话,拆解到成员,结果导向。
第3个回答  2012-06-28
肯定是设定目标,包括年目标,月目标,周目标,但在执行过程还是没法把控,建议对外出的业务人员进行定位,这不是对员工的不信任,其实这对他们也有好处,人都有惰性吗,定位是对他们的监督和督促,知道他们去哪了,他们自然不敢偷懒,近而很容易就能完成目标了,现在市场上石家庄图腾的人员定位稳定性和可行性比较高,可以查一下
第4个回答  2012-07-02
首先你要定好目标。按照领域和完成时间期限进行分类;其次,你要清晰地思考这些目标需要哪些方面的求助,进而解决目标实现最大关键——找到能帮你的人;再次,你要运用潜意识和公众承诺的力量,让发自内心的渴望和外界的见证监督为你带来一往无前的能量。

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