这是因为根据监管要求，对身份证件过期6个月以上的个人客户，实施暂停客户名下储蓄账户非柜面业务。根据监管要求，拟于8月17日晚，对身份证件过期6个月以上的个人客户，实施暂停客户名下储蓄账户（除直销账户外）的非柜面业务（含
手机银行、个人网银、POS、ATM等渠道交易）。客户本人可持有效身份证件，前往网点，办理个人身份信息维护更新，日终系统自动跑批，次日生效解除非柜面业务控制。
拓展资料
非柜台业务怎么解除
非柜台业务被限制时可以直接到银行柜台办理解除，然后就可以正常使用了。非柜面业务指不通过银行柜台的交易，包括通过手机银行、网上银行、
ATM柜员机、POS机等渠道办理业务。-般出现非柜台业务被限制时可以提前拨打银行客服咨询具体原因。
用户通过非柜台办理
银行业务时会非常的快捷，比如使用银行卡进行转账时可以直接通过手机银行app办理，而且跨行转账时可以享受免费，不用支出手续费;如果通过柜面办理跨行转账，这时银行会收取一定的费用。
银行是依法经营货币信贷业务的金融机构，分为中央银行、政策性银行、商业银行、
投资银行、世界银行。其中商业银行包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、
中国邮政储蓄银行、交通银行等。
用户在银行办理的业务包括存款、贷款、
投资理财、缴费等，其中办理贷款时必须满足银行规定的条件，而且在办理贷款后必须按时归还，不能出现逾期的情况，因为逾期后会产生罚息，时间越长罚息越多，而且贷款逾期会导致征信不良。