电信怎么转人工

Question

如题所述

Answer 1

电信转人工的方法：

工具/原料：华为P40、HarmonyOS2.0.0。

方法/步骤：

1、拨打10000拨打电信客服电话10000，注意用电信卡拨打，进入通话界面，点击左下角数字键盘。

2、说两遍转人工通话后是智能语言导航，说两遍转人工，提示宽带故障按1，其他按2。

3、等待接线等待人工客服接线。

中国电信客户服务热线：

中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心。

中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容，并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。

以上内容参考百度百科-中国电信客户服务热线