陆续有导游朋友收到了电子导游证换证的提醒
那如何换发呢?
一、导游证多久换发? 查阅电子导游证上的有效期限，导游证有限期是三年，需在有效期前三个月申请换发。
最早提前3个月，最晚提前10个工作日，只要在电子导游证到期前都可以申请!!
注意:只有收到短信通知，才需要换哦!电子导游证是三年有效! 如果有收到上面的短信的，请认真看接下的内容哟
根据《导游管理办法》第13条的规定“导游证有效期为3年，导游需要在导游证有效期届满后继续执业的，应当在有效期限届满前3个月内，通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请。”
一、导游证多久换发? 查阅
全国导游之家app上的有效期限，导游证有限期是三年，在到期前三个月内(三个月内都可以，不是必须提早3个月申请)申请换发。
二、如何申请换发导游证?1、打开全国旅游监管服务平台 网址:http://jianguan.12301.cn(注意使用电脑操作)
2、点击导游入口进入，登录后进入“导游基本资料”页面当出现蓝字“申请换发导游证”，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请，未出现蓝字“申请换发导游证”则还未到申请换发导游证期限。
3、进入页面当出现蓝字“申请换发导游证”(如图)，点击蓝字即可依次按照提示完善内容提交申请。<
4、上传所需材料5.上传身份证照和证件照，注意身份证的有效期填写6、勾选小方框，点击下一步7、核对信息无误后，提交审核8、等待审核通过 提交申请后由注册所挂靠单位(旅行社或导游协会)和市旅游局审核，一般需几个工作日审核完毕。审核通过后，去所挂靠地区的旅游局换发领取。
三、为什么有的人没有收到提醒换发导游证的短信通知现有的手机号是否和平台注册的手机号一致。 若需要更改手机号码:
1、请用电脑登录 全国导游服务监管平台 ，进入“修改基本信息”，将新电话号码更改成注册账号(需要在系统注册的原手机号码收到验证码)，切勿用新号码重新注册登录账号(一旦新手机号注册后再申请更改，报批审核流程繁琐且等待期漫长，会影响带团工作)!
2、及时向所挂靠的单位报备新使用的电话号码。
审核不成功、申请被驳回常见问题:1.会费到期2.信息核对:身份证、证件照全国导游服务监管平台登录账号为申请注册手机号，请勿使用他人手机号注册，请勿轻易更改电话号码。 一旦原号码不使用将无法正常登录使用“全国导游之家APP”，影响接团。
注:如果是导游证是挂靠在旅行社，合同没有到期可以继续用原来上传的合同;合同已到期则需要重新跟旅行社签订后重新上。
常见问题1、您好，导游证到期之后重新申请换发的时候可以同时更改注册机构吗?还是说要提前更改注册机构再申请换发? 答:导游在合同解除、合同终止、取消注册、合同到期流程完成后才可以申请变更所在机构。操作步骤如下:
一、进入主页，选择合同管理
二、选择合同解除/终止
三、选择相应的变更方式，等待新挂靠的旅行社或导游协会、旅游局审核即可!
2、我2004年考的导游资格证，从2015年起开始就没有再年审，请问还是终身有效吗? 答:资格证终身有效这个政策是2013年之后规定的，之前的资格证有自动注销机制，因此建议向当地旅游局查询你的资格证是否已经注销，如果没有注销，则以后也是终身有效。
3、请问电子导游证注销了，以后还可以重新申领吗，导游资格证会不会过了有效期? 答:还可以重新申领，导游资格证终身有效的。
4、导游证三年过期了，不带团，还可以申请导游证吗? 答:可以的，不影响。什么时候要带团了再重新申请办理电子导游证即可。
5、新增外语、等级变更怎么换发呢? 答:导游的语种和级别的变更，要通过国家相关考试才可以，如果取得了新的语种资格证或级别升高，旅游局主管部门会掌握这些信息，也会在系统中自动更新，不需要导游到旅游局申请变更。
6、手机号换了，密码忘了，怎么登录查看“电子导游证”?如果手机号换了，密码忘了，也没有及时在系统里更换绑定的手机号，只能联系当地的旅游主管部门了! 提醒
:如果你的手机号换了，但是还记得原来的手机号和登录密码，记得赶紧到后台设置”里去更换一下手机号哦，这样以后才可以通过新手机号登录、找回密码。
7、换证过程中还有问题如何取得帮助呢? 有3个途径:
A.通过查阅:http://help.12301.cn 这里是电子导游证换发的各种查看帮助系统，有使用指南，教学视频，还有常见问题。
B.如上问题如果还不能得到解决，请留意网站右下角有个”客服在线“，亲测，回复速度还是挺快的!!!
C.咨询当地市旅游局或所挂靠的旅行社、当地导游协会。(特别推荐这个渠道，毕竟申请过程中一直都要跟这几个单位打交道，并且各地区在实施电子导游证过程中可能存在一定的区别，所以有什么事直接问他们是最方便的。)
8、想变更挂靠地方，需要什么资料?9、已注册到电子导游证，但没有领到实体的导游证，咋办? 导游申领电子导游证，经当地旅游局审批通过后，打印发放“导游身份标识”卡片(旅游局往往把标识卡下放到旅行社和当地导游协会，由其直接向导游发放)。由于制作进度问题，标识卡的发放时间并不同步，导游只需耐心等待所挂靠的单位的发放通知即可。
10、请问一下:在全国导游之家App上，输入手机号和验证码后显示用户登录已过期是什么意思? APP后台服务器不稳定，最近请使用电脑浏览器登录使用相关功能 http://tourguide.12301.cn/unauthorized/login