自然日就是指一天24小时，包括正常的工作日，和周末休息日，也包括假期，一般是针对工作日来提的。
比如说从周一开始算的话，七个工作日是指本周一到周五，再加上下周一、二；七个自然日就是指周一到周日七天。
自然日与的工作日区别：在售后服务里经常提及自然日或工作日，1个自然日的概念就是正常所说的一天。不受节假日，周六周日影响。
比如在7个自然日内上门服务，就是7天之内上门服务。而7个工作日内上门服务，就是除去节假日和星期六星期天在内的7天上门服务。（那肯定不止7天，有可能是9天甚至更长，才能享受到售后服务）
扩展资料：
四种工作日形式：
1、标准工作日：
标准工作日是指由法律规定的，在正常情况下，一般职工所实行的工作日。目前我国实行的标准工作日是每日不超过8小时，每周不超过44小时，平均每周工作5天半。标准工作日是我国工时制度立法的基础。
2、特殊条件下的缩短工作日
特殊条件下的缩短工作日，是指在严重有害健康和劳动条件恶劣以及对女工和未成年工实行特殊保护的条件下，少于标准工作日时数的工作日。
3、延长工作日
延长工作日是指超过标准工作日的时数的工作日。对于从事受自然和技术条件限制的季节性工作的职工，可适用于忙季工作时间得超过标准工作时间，而闲季工作时间可适当缩短。如地质、石油、制盐、糖业等。
4、无定时工作日
无定时工作日是指每天没有固定工作时数的工作日。如，某些领导人员及其助手、管理人员、技术人员、森林巡查人员等职工，工作时间经常超过标准工作日，超出的部分也不增加报酬。
实际上无定时工作日的职工是适用于标准工作时间来进行工作的，只是有些工作需要超过标准工作时间才能完成
参考资料来源：百度百科-自然日
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