手机黑屏了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是华为手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查：

1.强制重启设备

建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏，可能是硬件故障。请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

如果可以重启，建议按照以下方案继续排查。

2.检查是否在以下场景下出现故障

通话过程中黑屏。为了增加设备续航时间，通话过程中，如果距离传感器被遮挡，设备就会自动熄屏，远离后重新亮屏。

达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏，按压电源键即可重新点亮屏幕。

环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

录屏时屏幕黑屏但查看录制的视频正常。如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。

3.检查设备存储空间

如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降。请检查剩余存储空间，如果剩余空间较少，您可以使用手机管家清理存储空间，建议保留至少20%空间。

4.检查是否运行不兼容的应用程序

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启等现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

5.检查是否安装了 microSD卡

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

6.确认是否误删除过系统文件

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。

通过华为手机助手或者通过 系统修复 恢复手机或平板系统版本可能会导致设备数据丢失，如果设备能正常进入系统，请您立即备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。

7.检查系统版本

建议您将设备升级到最新系统版本（QQ、微信等第三方应用需单独备份）。

非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。若您安装过非官方系统，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

8.仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您备份数据后（QQ、微信等第三方应用需单独备份）携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机或平板时，不要点击不明链接，防止被植入病毒。相关链接如下：客户服务中心预约服务寄修服务

Answer 2

如果您的手机使用过程中出现黑屏，请您按照以下方法解决：
1、请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制重启不会清除手机的资料。
2、请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
3、请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热，导致出现异常。请关闭不常使用的后台应用，尽量避免边充电边玩手机。
4、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会异常。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。
5、请确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常。某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
6、请确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常。您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：
在开机过程中同时连续按压音量下键完成开机，屏幕左下角出现字样时，说明手机已进入；重启手机就可以退出。安全模式安全模式安全模式。
7、请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据，尝试通过Hisuite华为手机助手“系统修复”选项修复系统或"升级系统"解决,也可以尝试通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议您将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机，问题就可以得到解决。
8、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

Answer 3

手机黑屏算是手机维修中经常容易遇到的故障之一，通常黑屏可以分两种：一种是使用中黑屏，一种是待机黑屏。这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法。 使用中黑屏大都是由自己下载的第三方软件引起的，本机自带的鲜少会出现这种情况。也可以细分为两种：一种是此软件本身就有问题，软件自身不稳定啊，或者跟手机系统不匹配之类的，这个很好解决，卸载即可；二种就是软件跟软件之间起冲突，这个解决稍微麻烦点，需要一个软件一个软件安装跟卸载实验下到底是那个软件的问题.找到了就将其卸载，问题基本就能解决。 当然这里建议大家不要安装太多的无用的鸡肋软件.虽说买智能机就是为了玩机.但一些压根就用不到的软件装了也是浪费。 至于待机中黑屏，说先说说待机原理，直板机因为大多都有一个省电电路设计:手机长时间检测不到按键触发信号就会自动关闭屏幕，也就是待机，当你需要使用手机了一按键就会激活省电电路，然后屏幕点亮! 黑屏的原因往往就是屏幕触发电路延迟反映了.也就是说手机系统已经发出点亮屏幕的指令了但由于电路延迟了没发送成功结果屏幕就没点亮成功，但手机系统以为已经点亮了，所以就造成了黑屏。 大家可以试一下.手机黑屏了先不着急恢复.用朋友的手机打自己的电话试试,如果可以打的通也可以正常接听的话.基本就是这个问题了。 出现了黑屏也无需惊慌,也不需要立即抠电池.可以先不按手机任何键把手机放置3分钟左右,然后再一次的按键激活屏幕。经过我很多次的实践.一般都可以立即恢复正常!这样一来对使用基本就没什么大的影响了。
你说手机手机突然黑屏是怎么回事？？我手机使用状况一直良好！
我的手机是在　龙云手机批发网　买的，原装全新的机子，质量很好，品质非常过硬！，价格又低，偶耶！用起来非常过瘾！我拿到专卖店验货了，的确是百分百原装全新的，我建议你还是到　龙云手机批发网　买手机，那是老牌的进口手机批发商。本回答被网友采纳

Answer 4

1、应用不兼容或者出现BUG导致手机黑屏，这种情况一般是手机安装了和系统不兼容的应用或者应用在更新了版本后出现的异常，只需强制退出应用并且卸载掉该应用就可以恢复屏幕显示（智能手机可以从屏幕底部上滑回到系统主页面然后删除）。2、系统出现BUG导致手机黑屏，除了应用本身外，系统BUG导致的黑屏情况也是常常发生的。可以进入系统设置-系统更新中把手机系统升级到最新版本，或者使用刷机包把手机降级到稳定的旧版本系统。3、手机性能不足导致手机卡顿黑屏，如果使用手机加载了超负荷的应用，手机可能会出现响应不及时或者停止响应而导致的手机黑屏，一般只能长按手机电源键重启才能恢复（这种情况建议更换新手机来保证应用能够流畅运行）。4、手机屏幕故障导致手机黑屏，如果排除了以上原因并且在重启后手机屏幕没有任何反应，则说明屏幕发生了排线接触不良、屏幕受损的情况，需要前往售后中心进行维修或更换。

Answer 5

如果你的手机黑屏如果你的手机黑屏了请长按电源开始是否可以强制关机如果你的手机黑屏了，请长按点验开始是否可以强制关机，因为这是只有简单处理你的手机问问如果你的手机黑屏了，请长按点验开始是否可以强制关机，因为这是只有简单处理你的手机问题但是如如果你的手机黑屏了，请长按点验开始是否可以强制关机，因为这是只有简单处理你的手机问题但是如果如果你的手机黑屏了，请长按点验开始是否可以强制关机，因为这是只有简单处理你的手机问题但是如果要是设计师如果你的手机黑屏了，请长按点验开始是否可以强制关机，因为这是只有简单处理你的手机问题但是如果要是设计的电池盒如果你的手机黑屏了，请长按点验开始是否可以强制关机，因为这是只有简单处理你的手机问题但是如果要是设计的电池和其他的问题，那么很不幸，你的手机成本可能会每户如果你的手机黑屏了，请长按点验开始是否可以强制关机，因为这是只有简单处理你的手机问题但是如果要是设计的电池和其他的问题，那么很不幸，你的手机成本可能会每户起来很高。