储蓄卡上的部分资金被银行冻结（银行转账失误），怎么办？

Question

我向A汇款500，第二天银行说没有汇过去，退还500，我用其他途径支付了这500，三个月后银行冻结了我储蓄卡上的500元，一问才知道银行跟我说的那汇款失败的500到了对方账户上，等于说对方得到了1000，但对方拒绝返还这多出来的500，银行说会上报总行，如果能直接划扣掉我的500就不会通知我！请问银行有权利这么做吗？

Answer 1

银行如果能将钱退还给你，就证明该笔汇款已经失败了啊，因为银行汇款是直接从您卡内将资金汇出的，银行不会垫款支付的，如果已经退还，银行没有资金进行重复发送啊，如果是柜面处理的，账务应该是日清日结的，不会三个月才出错帐。肯定不光是汇款失败的问题，你最好先看看银行方是怎么说的。
扩展资料：
银行卡被冻结的原因：
一、银行卡是信用卡(贷记卡)，如果被冻结，可能是信用卡出现过异常交易，比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等，银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡，银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额，当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡，如果被冻结，一种是错帐冻结，就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上，那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结，根据法律的相关规定，司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关，税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡，如果输入密码三次连续出错，银行系统会自动把银行卡密码锁住，与冻结差不多，但不是冻结。24小是过后会自动解除。
五、银行卡到期没有重新办理新卡的，到期后银行会冻结你的过期银行卡。
六、银行卡如果被连续挂失多次，被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。
解决办法：根据冻结原因，持本人身份证 银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。
以上是银行卡被冻结原因，以及解决银行卡被冻结后的解决方法，希望以上内容能够够给你帮助，谢谢！

Answer 2

您描述的这笔业务有点问题啊，银行如果能将500元退还给你，就证明该笔汇款已经失败了啊，因为银行汇款是直接从您卡内将资金汇出的，银行不会垫款支付的，如果已经退还，银行没有资金进行重复发送啊，如果是柜面处理的，账务应该是日清日结的，不会三个月才出错帐。肯定不光是汇款失败的问题，你最好先看看银行方是怎么说的？追问

分行说是系统问题，虽然失败了，但是钱还是过去了，但我不知情，分行这边得到的提示也是失败，因此将这笔钱取出来给我，让我找到工行的ATM机存了进去，而且真的是过了3个月我账目上的500元被冻结了，半年以内我500元的交易只有这一笔，目前还是得给我上报到上级，而且这笔钱还是不能给我解决。

追答

问题是不管你发的是大额或小额系统的电汇，还是同城票交的反存，银行都会和央行当日进行对账。这个每天必须收付一致的，有制度要求。就算发送有异常，也会在次日对账前出结果，没道理银行在三个月后才发现有异常挂账，分行给你的解释根本就不合逻辑，而且这也不是你的非法所得，也不是由你主动发起，银行没有权利冻结你卡内的正常资金，既然是系统原因，汇款当日又明确提示你汇款失败，和你就没有关系，让银行联系对方行或接收人将款项追回，肯定不应该让你承担责任。找业务办理网点或管清算的会计部给你处理。

追问

是业务办理网点，也就是分行喽？不是领导而是柜台吗？我也不知道是什么原因，但肯定是那笔钱出了问题，因为半年以内500元的交易只有那一笔，是异地跨行转账。也就是说我问责是找柜台而不是听他们胡扯去上报上级喽？

追答

出了这种事情，处理结果肯定会是经办网点给你答复，但是要查找错账原因，仅凭网点自己是处理不了的，因为网点只有操作权限，查账的话需要多系统，多部门配合，比如你这笔错账，除了支行自己的操作系统外，可能还涉及清算中心的清算系统，对账系统，直联或间联的人行汇兑系统等等，所有的系统都要逐笔查找核对，行内的还好说，行外的系统人家可能不会轻易配合，只能逐级上报沟通解决，你催的话也只能催经办网点，不然你知道他查到到哪一步了，要找谁？

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Answer 3

银行总是这么霸道，总是他说啥就是啥，一点不为我们平民百姓考虑，一切以他的利益最大为宗旨。

Answer 4

银行无权。但银行有系统可以方便操作，你也没办法。除非闹大了。

Answer 5

银行卡被冻结的原因：
一、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
二、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
三、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
四、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
五、银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。
六、银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。

解决办法：根据冻结原因，持本人身份证 银行卡到银行柜台进行相关解冻业务。