第1个回答 2019-11-30
效率差不要紧，关键是服务态度相当的不好啊。
我本人先是上网查的物流情况，从物流情况看，苏州那边的速度确实没话说，但南昌这边简直让人无法理解，昨天凌晨1点左右到的南昌分公司，今天中午了还没接到电话，你是快递啊！然后我就上网查电话号码，结果我打全国投诉电话一直接不通，然后打南昌分公司电话，南昌分公司说已经发到承包区了，然后我又打承包区的座机，通了之后喂了几声之后，发现听不到我这边的声音，然后就挂了，然后我又打，还是跟前面一样，依然挂了我的电话，我真不知道是我的电话有问题，还是他的电话有问题，而且说话那声音，那叫一个拽！我接连一共打了四五个过去，都是一样的结果，挂电话！根本不要谈回个电话过来问问了，其中有一次，电话那头还传出了“他妈的。。。。”等口头禅！然后又打了一次，整个找电话及打电话过程，差不多花了我一个上午的时间，终于通了，下面就是通话的大概内容：·
我问他们昨天凌晨到的货，为什么今天还没人通知我呢？
你知道他们怎么说吗？
“难道你不了解情况吗？最近单子这么多，根本就发不过来，你再等一下吧，今天应该会有人跟你联系的，我这里还是中转站呢”那语气，我真不好说！
我就搞不明白了，从苏州到上海，再从上海到南昌航空部，再从南昌航空部到南昌分公司一共才二十几个小时，为什么从南昌分公司到我们手里就要这么久呢？关键是现在还不知道什么时候能到手。
其实有时候慢点没关系，你要给我们一个合理的说法，或者是一个比较谦虚的态度，我真的受不了你了—“南昌申通”！
我跟你没有下一次了！
我没有跟申通的任何一个工作人员发生口角，那怕是上面所提到的那位，我也只是以沉默对待，我本人也从来没有在网上如此地发泄愤怒，实在是受不了了！你再忙，这都不能成为借口，因为这些都是你的本职工作，因为你是“快递”！
希望上海的申通总部好好反省吧！！！！！！！！！
第2个回答 2017-11-20
申通太垃圾了，垃圾得不行，一个快递十多天到不了，不给送。投诉后，客服还非让寄件方给他们打电话，天天说帮忙催，然后给回复，从来就没给过回复。再打电话过去，就说帮忙催了，控制不了分公司配送点的行为。我去，你们还开什么分公司呀，脑残吧。关键是，还有商家用这个，大多数快递都要投诉。呼吁商家不要在用了，消费者我们额受不了这速度
第3个回答 2012-09-25
早到早省事，这种垃圾快递， 上次有个差点和我打起来，我就说了句快递费这么贵啊，东西还没快递费值钱不寄了，他就骂我了，还说以后只要是我的东西就没有一样会是好的，我差点动手揍他，这种垃圾公司倒了吧，今天小强热线有个承包了天天收件了，交了8万承包费，天天7月份被申通收购了，合同就次作费了，通知都不通知就停掉了人家的业务，还说要继续做就交80万承包费，抢钱啊，这种公司存在对社会是一种侮辱。
第4个回答 2019-06-08
效率差不要紧，关键是服务态度相当的不好啊。
我本人先是上网查的物流情况，从物流情况看，苏州那边的速度确实没话说，但南昌这边简直让人无法理解，昨天凌晨1点左右到的南昌分公司，今天中午了还没接到电话，你是快递啊！然后我就上网查电话号码，结果我打全国投诉电话一直接不通，然后打南昌分公司电话，南昌分公司说已经发到承包区了，然后我又打承包区的座机，通了之后喂了几声之后，发现听不到我这边的声音，然后就挂了，然后我又打，还是跟前面一样，依然挂了我的电话，我真不知道是我的电话有问题，还是他的电话有问题，而且说话那声音，那叫一个拽！我接连一共打了四五个过去，都是一样的结果，挂电话！根本不要谈回个电话过来问问了，其中有一次，电话那头还传出了“他妈的。。。。”等口头禅！然后又打了一次，整个找电话及打电话过程，差不多花了我一个上午的时间，终于通了，下面就是通话的大概内容：·
我问他们昨天凌晨到的货，为什么今天还没人通知我呢？
你知道他们怎么说吗？
“难道你不了解情况吗？最近单子这么多，根本就发不过来，你再等一下吧，今天应该会有人跟你联系的，我这里还是中转站呢”那语气，我真不好说！
我就搞不明白了，从苏州到上海，再从上海到南昌航空部，再从南昌航空部到南昌分公司一共才二十几个小时，为什么从南昌分公司到我们手里就要这么久呢？关键是现在还不知道什么时候能到手。
其实有时候慢点没关系，你要给我们一个合理的说法，或者是一个比较谦虚的态度，我真的受不了你了—“南昌申通”！
我跟你没有下一次了！
我没有跟申通的任何一个工作人员发生口角，那怕是上面所提到的那位，我也只是以沉默对待，我本人也从来没有在网上如此地发泄愤怒，实在是受不了了！你再忙，这都不能成为借口，因为这些都是你的本职工作，因为你是“快递”！
希望上海的申通总部好好反省吧！！！！！！！！！