新买的没一周的电脑…官网订货…
p6-1295cn…机箱前的两个标识了USB3.0的接口插移动硬盘、u盘、电脑配的耍好键盘均无反应,插手机线也不提示充电。
我看了我的电脑里的设备管理器,通用串行接口选项下的接口没有提示任何异常。
我也下载过驱动精灵更新驱动程序,在设备管理器,通用串行接口选项下所有接口的驱动我都点过一遍,都是最新的驱动程序。
目前从百度上了解的最后一种情况就是接口连接线跟主板连接有问题。但毕竟是品牌机,一方面机箱有保修封条,第二觉得原装机有这个问题不大可能。
打了售后服务电话,说要送去检修,因为快要国庆放假了,也不知道送去检修需要多久才能取回,国庆中肯定也要好好用用这个电脑…
所以…跪求各位高手支招…如果我在家里就能解决掉这个问题最好…少好多麻烦事儿
呃还有一点…就是usb接口旁边的耳机、麦克风接口,还有一个sd卡读卡器都可以正常使用