快递在签收后才发现是坏的怎么办？

Question

快递在签收后才发现是坏的怎么办？由于公司有规定上班期间不能出去就让快递员放门卫了，今晚下班到家拆开一看，一瓶500毫升的化妆水一滴不剩，快递小哥说不关他事，卖家说她寄的时候包的好好的，我还有可能获得赔偿吗？

Answer 1

直接申请退款，让淘宝客服介入。

1、先跟商家进行沟通，说明需要退货退款，再进行退货，打开手机淘宝APP

2、打开手机淘宝APP，进行登录（一般非首次登录，都是一打开就自动登录了），登录后，点击【我的淘宝】

3、点击【我的淘宝】后，点击我的订单下面的【待收货】

4、点击【待收货】后，页面会显示全部已收到的货物，选中要退的货，选中之后，页面会弹出货品的详细情况，点击【退款】

5、点击【退款】后，点击【退货退款】，如果是没有收到货，只是退款，那么就选择上面的“仅退款”

6、点击【退货退款】后，选择【退款原因】，退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等，一般先跟商家沟通，按照实际情况选一个合适的原因

7、选择【退款原因】后，点击页面最下方的【提交】

Answer 2

　　快递签字签收就是表示收件人已经验收过产品、并确定了快递这一最后流程的完成。如果是你后来才发现的问题，有两种方法来解决。
　　1，联系给你送货的快递员，让他给你鉴定产品存在破损，并在签收单签名后面注明，产品存在的破损情况，然后联系卖家换货。
　　2，直接联系卖家，申请卖家给您换货。
　　以上情况都要心平气和的和各方联系，争取获得产品的更换的权利。追问

卖家是不会给我换货或者退款的

追答

很难的。

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Answer 3

我也有这种情况