您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，有可能是因为电脑中缺少手机驱动，导致手机与电脑无法连接，请登录以下网址： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP，下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。再重新将手机与电脑连接即可。
以上回复希望对您有所帮助，谢谢！
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第1个回答 2012-07-26
可能出现在Runonce键的权限设置上，当前用户没有对该键的读写权限。打开该计算机上的注册表。开始—运行，输入regedit。发现根本没有该项HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce，手工创建该项。手工创建下面的项，HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce。
重新连接设备即可。
重新连接设备即可。
第2个回答 2013-04-18
我的也是这样。。。求解决
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