我放在手机管家安全防护私密空间的图片怎么会莫名其妙的没有了?怎样才能找回?

如题所述

您好,为了提高帮您处理问题的效率,我们总结了一下几种情景,您可以优先进行排查:
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中,恢复出厂设置是没办法找回的;如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的,您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件,并使用过这一功能,导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式,恢复数据。
如不是以上原因,请提供您的基础信息给我们:
1.您的手机型号及rom版本
2.您使用的管家版本号(请提供具体版本号码),及加密时使用的管家版本号。
在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,感谢您对腾讯手机管家的支持!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-06-07
楼主有没做过什么啊
首先必须原手机,原SD卡哈
1、刷机、更新系统、出厂
腾讯手机管家是在手机内存中,没办法找回
腾讯手机管家在SD卡中,可以尝试通过一些数据恢复软件找回【或者使用恢复工具试试,比如全能文件恢复】

2、腾讯手机管家版本升级
还原原来的版本,使用原来关联的QQ号或图案密码即可恢复原隐私空间内容。

3、其他”清理“软件,清理过,U盘软件恢复的方式,恢复数据本回答被网友采纳
第2个回答  2014-06-02
楼主您好

您近期的话是否有对手机系统或者是腾讯手机管家进行升级或者是更新呢
如果是这样的话,您在升级或者是更新之前是需要把si密空间的文件
先还原出来的,不然的话就有可能出现这样的情况的,现在的话
您首先将您的si密短信还原,然后重启下手机试试看是否能够解决
腾讯手机管家的话它是一款集安全防护和软件管理为一体的软件,
里面的内容还是十分丰富的,有健康体检,sao扰拦截,
ding位防dao等等功能,具体的话需要您自己去好好的体验下了。
而且他的杀毒引擎,配合自主研发的云端查杀技术,
能够更好的保护您的手机安全。

希望能够帮助到您,望采纳,谢谢
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