我的手机刚刚开通流量，5元套餐的。可是扣了我10元。我查看了一下，出来这个无缘套餐外还有个省内漫游礼包

怎么关掉那个5元省内漫友礼包呀！高手们帮帮忙，拜托了！！！！！

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推荐答案 2012-07-24

这个简单呀，那你是移动吗？如果是移动可以打10086后摁两次0键人工服务他可以帮你马上关掉如果是联通就拨打10011就行了也是同上步骤，希望能帮到你。追问

如果让他去除后要求返回5元钱会返回么？

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第1个回答 2012-07-24

打10086人工服务，取消多余的那个5元省内漫游礼包

第2个回答 2012-07-24

直接打10000，人工服务。。问他

第3个回答 2012-07-24

客服电话

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今天我在交了10元电信手机话费后,查了一下话费余额。我上个月定的5元...答：根据您的描述，这个手机上网包只有您订购了才会有的，如果您订购后没有取消5元手机上网流量包一直都是有效的，每月需要在套餐月基本使用费基础上累计，如果您不需要了，可以办理退订手续，退订方法：手机编辑短信4123发送至10001就可以退订了，希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳，如需交纳话费及办理一般...

我开通了5快一日流量包为什么扣我套餐流量答：1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量...

为啥我开通了流量且当天就一次性扣了五元,我开通的五元的所以扣了五元...答：开通流量，话费会自动一次性扣除。如果你说之后上网还是持续扣话费，那么，有两种情况，第一，你的流量用完了，超出流量套餐，1M一块；第二，扣除的是你手机套餐的月租费用。你最好询问人工客服，查询你的话费情况。如果你是移动的号码，先发送3053到10086，发送短信免费，这样可以查询到你的剩余流量；发送...

我开通了30元的流量套餐,怎么还扣了5元的手机流量流量费答：开通流量套餐可能是下个月才能开始使用，而你现在以为是这个月使用所以用了流量扣了5元。像楼上说的可能没关5元的套餐，你发送短信10086内容是0000可以查询你所有订购的套餐

为什么会有套餐外流量?我刚用了5个日租宝,但是已经扣了10多块钱了答：我觉得你应该查询一下，你可能使用的流量已经超出了套餐，那么超出套餐外的流量就是要额外收费的，你使用了一个五个日租宝，可能中间已经有一些超量了。

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