京东七天无理由退货什么时候退款

如题所述

京东七天无理由退货的退款时间为京东退款处理周期加上银行退款处理周期,具体如下:

注:申请退款后,钱款退回路径:

1、在线支付和POS机刷卡支付的订单退款,通常会安排原卡原退;

2、礼品卡退款会原路返还至您支付时使用的礼品卡,不支持退款到其它路径;

3、邮局汇款,现金支付通常退款会退到京东账户,若需要退到银行卡可在申请退款的页面选择退款方式;

4、取消订单成功后,未还款的白条会直接作废,白条额度将自动恢复;若已还白条款项,取消后款项会原路返回。

扩展资料

京东退款须知:

1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。

2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

3、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。

参考资料来源:京东帮助中心-退款说明

参考资料来源:京东帮助中心-申请退款后,钱款退回到哪里?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-04-21

京东七天无理由退货退款,申请进度不会立即到账,短信提示1-15个工作日退回付款银行账户。

下面说具体退货流程:

1、运费:商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

2、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

3、进入我的订单后,在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”,点击进入退换货。

4、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

5、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

6、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。

7、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

8、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

9、审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

10、这里显示申请进度,店家同意后京东就开始退款了,会有短信提示退款信息,申请进度不会立即到账,短信提示1-15个工作日退回付款银行账户。

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