解决方法:
1、建议在手机的病毒扫描,对手机进行查杀病毒处理。
2、备份重要资料(联系人、多媒体文件等),然后恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
若问题依然存在,请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决。
为了预防手机出现中毒的情况,我们需要预先做好安全防护,比如说安装安全软件:360手机卫士、腾讯手机管家等。还有就是不要轻易去点击一些可疑的网站链接,要是点击了建议浏览完要对手机进行一个全方位的体检,要知道有些手机病毒即便你恢复出厂值还是会存在的。记得查出中毒以后第一时间查杀,要是中毒被扣话费的话,及时拨打10086申诉,申诉成功即可退回话费。
手机病毒有什么危害?
针对智能手机的病毒种类:
1、盗取用户资料。
2、恶意扣费软件。
3、恶性病毒。
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