我是一名前台，公司规定不能将同事的号码告诉别人，但有时会接到电话问要某某同事的号码，要如何拒绝呢？

Question

如题所述

Answer 1

理解你的困扰。在这种情况下，你既可以坚持公司规定，又可以礼貌地回应来电者。以下是一些建议：
1. 解释规定：你可以解释说公司规定不允许将同事的电话号码提供给他人，这是为了保护所有人的隐私。
2. 是否有其他途径：你可以询问来电者是否可以通过其他方式找到该同事，例如通过公司内部通讯系统或者让同事直接与对方联系。
3. 转接电话：如果来电者非常紧急或者你不方便直接提供号码，你可以将电话转接到同事那里，让同事自行处理。
4. 异常情况处理：如果来电者是你的上级或者来访者是公司的重要客户，你可以先接起电话，然后询问相关负责人或者直接找同事接电话。
5. 私人电话：如果来电者是询问某个同事的私人电话，你可以解释说这可能涉及到隐私，你无法提供。
希望这些建议对你有所帮助！

Answer 2

可以礼貌的告诉他，规定不能透露，再说，我也真的不知道，但您可以留下号码和尊姓，我会在第一时间告诉他，让他回您电话，谢谢您的理解。追问

但他又说是你们公司某某让我回他电话的，一时忘了拿他名片，说一下他号码吧，不要耽误我时间。 该怎么办？

追答

那可以说，很抱歉我刚才和您说了，我真的不知道他的电话，您请稍等，我马上想办法联系他后，回您的电话，希望理解，谢谢！不能告诉他，一定让他告诉你，

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Answer 3

就说你这只有办公号码（办公室座机)无私人号码

Answer 4

我也遇到过。态度明确告诉，这是公司规定不能告诉，有时语气没掌握好别人听起来觉得能在你这得到号码就会反复问的。