如何做好教育培训机构的市场营销

如题所述

教育培训机构想要更好的营销获客,就需要为不同的消费者决策链路给予不同解决方案。

●消费者场景干扰过多——通过“媒体矩阵”进行场景衔接。

●决策路径多变——通过“技术赋能”,做好路径引导,实现驱动消费者行为。

●F因素影响大——通过“内容加持”,打造内容圈子

接下来我们就重点聊聊教育培训机构的全链营销该怎么做。

(一)媒体阵地(媒介矩阵)

打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵。覆盖让消费者从【激发】→【找寻】→【了解】→【求证】→【体验】→【购买】的全决策路径。

参照消费者决策路径,以百度媒介为例,我们来逐一看看媒介矩阵是如何搭建的。

首先,是激发消费者想了解的意愿,从“不知”到“知”。通过大数据分析,锁定目标用户,然后场景化的信息植入,例如,在等孩子放学看资讯时,被孩子学习问题困扰时,暑假在小区里….

接下来,当目标用户“需求”被激发后,会去“找寻”更多相关信息。通过百度搜索去查询,教育机构会通过搜索结果形式呈现出来,或者通过知了好学平台呈现出来。

“找寻”的目的是为了更好了解,在百度媒介矩阵中,有【品牌专区】、【百度文库】、【百度知道】、【企业官网】等媒介端口,可以让目标客户更了解企业。

了解之后,目标客户通常会“求证”,消费者很谨慎,不是你说好就好,他们会在网上查,会在专业平台问,我们都可以通过百度的知识垂类平台【百度口碑】和【百度百科】,进行的内容沉淀的布局,打造企业内容营销矩阵,进而抢占消费者心智。

“求证”之后,开启体验。现在流行的【直播】、【在线试听】、【视频课程】都是让客户在进行消费决策前先进行体验,是内容前置的一种体现。教育课程的费用和学习周期都较长,客户决策会相对谨慎,内容前置是决定最终消费决策很重要的一环,起到临门一脚的作用。

通过以上在消费者决策过程中,进行全链路媒体覆盖,驱动消费者从被激发需求-找寻-了解-求证-体验,直至最终实现购买。

(二)技术赋能

1. 百度观星盘:打通数据全链路,实现数据资产沉淀。

第一核心能力,全域数据洞察。

第二核心能力,全媒体策略触达。

第三核心能力,全链路资产沉淀。

技术上的事不多说,说多了会晕,如下图,简述下。观星盘可以知道百度上哪些用户是你的目标受众,并会告诉你,他们想看什么,什么样的内容会打动他们。同时,在这些目标用户对你投放的广告信息有响应时,会记录他们对广告信息的反馈,让教育机构可以持续进行营销转化。

2. 基木鱼、爱番番

当目标受众在了解教育机构时,【基木鱼】可以让他们看到个性化的创意,比如目标受众搜索“小学二年级英语补习班”时,那么他们看到的就是小学二年级英语补习相关的创意,同时,进入的落地页面和广告内容是相符的,配合促销或活动转化组件,可以让消费者留下他的线索,让教育机构进一步与目前受众沟通。当产生沟通互动后,在【爱番番】中让教育机构广告主可以持续进行跟进,形成线上的客户线索管理中心,让整个推广营销过程形成闭环。

(三)内容支持

有人说,技术和创意是营销的一体两面。接下来我们重点说一下创意,创意是什么?我们通过全媒体投放给客户的,是通过媒介投给他们的,而投放内容中包含的创意才是整个广告中的魅力所在,也是决定广告效果的重要因素。

简单说几个对效果推进起到决定作用的内容:

1. 成熟的行业投放方法,没有实际的运营经验,你是不知道行业受众喜欢什么。

2. 落地内容的吸引力,决定了目标受众是否能选择进一步与教育机构接触。

3. 创意视频,趣味、聚焦、生动、新颖的去展示教育机构的优势,让目标受众想看。

4. 自媒体的内容深耕,在媒体资讯端沉淀更多优质内容,让目标客户有疑虑,查找相关内容时,选择更相信我们。

最后,把三个解决策略【媒体阵地】、【技术赋能】、【内容加持】融合在一起,形成教育培训机构全链AI营销方法!

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第1个回答  推荐于2019-04-24
现在做推广通常会考考虑线上线下两条腿走路,线下的就不讲了(个人也不是太专业),线上的部分按照目前的大环境和学生的使用习惯来看,搜索引擎营销管理很重要,另外就是口碑营销(垂直的媒体还有问答管理之类的),这些是一个系统工作,需要一些预算和专业的技术人员来进行管理和维护。我建议你可以从线上团队+线下团队来进行团队的建设,线上部分按照搜索引擎和口碑营销两大部分进行。追答

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第2个回答  2023-03-18
大家好,我是羽翼课堂创始人Benny。采用两种,地推+裂变。
FOREWORD
地推,一直是教培机构不可或缺的推广手段,不但能够在短时间内直接有效的获取潜在客户的信息,还能扩大机构在区域内的认知度。但很多时候,教培机构会遇到投入了大量的人力、精力和时间,但用户增长却寥寥无几的情况。我们将这种地推称为“无效地推”,付出了很多,却达不成什么效果。那么,我们在宣传推广过程中,如何避免“无效地推”呢?
#01
市场调查是关键
地推过程中,前期的市场调查是极其重要的,做好市场调查会让我们事半功倍。
我们在帮一家篮球机构招生时,第一步就是确定周围有哪些学校,并将距离较近的学校安排在同一天,节约路上的时间。
#03

知己知彼才能百战不殆
抓住对方痛点和痒点,进行宣传与介绍,要让客户有需求感。
我们既然要服务于客户,就要站在客户的角度想问题,清楚的了解他们的痛点是什么,明白他从们想我们这里得到什么。知道这些后,就能有效地去宣传,在向客户介绍过程中,抓住对方的痛点,大力宣传我们能为他们解决什么,使客户觉得要想解决他们的问题,就必须要购买。比如针对篮球机构,对于有一定篮球经验的小孩,我们就要宣传去篮球机构上课会学到更多的专业技巧,没有接受任何专业训练的话,很容易受伤。那么针对没有篮球经验的孩子,我们就可以宣传打篮球会增强体能,促进发育,能使孩子长得更高更快更健康。没有家长会忽视孩子的安全与成长,那这就是他们的痛点与痒点,我们就要抓住这一点来进行宣传推广。
#04
心理建设十分重要
做好心理建设,不要因为被拒绝而气馁甚至不敢上前,要一直保持积极的态度去宣传
在地推中被拒绝是再正常不过的事情,甚至可能遇到态度很恶劣的情况,所以要做好心理建设,不要因为被拒绝而气馁,甚至不敢再上前去做宣传。被拒绝只能证明他不是我们的客户,或者说现在还不是我们的客户,态度决定一切,当我们很用心很积极的去与人沟通时,对方能感受的到,可能客户正在犹豫考虑要不要购买,那我们真诚积极的态度就是推动他走向购买的最后一步。即使被拒绝了N次以后,我们仍然要保持最真诚热情的态度去做宣传。
在这次地推中,我们被拒绝了无数次,理由也是多种多样,但是我们并没有气馁,一直坚持下去,刚开始的成绩并不理想,但是活动结束后,还是有几十单的成交率,虽然并没有达到预期值,但是也证明我们所做的事情是有价值的,所以不要因为被拒绝而去怀疑否定自己,产生消极的影响。
#05
复盘总结
复盘会让我们立刻找到自己的不足,推动后续活动的有效开展。
在完成地推后,我们要第一时间做复盘来做分析。分析的点可以有:单位时间介绍人数、直接拒绝人数、倾听客户、成功转化客户、成功比率等。好的复盘能让我们及时找到自身问题,调整地推思路与方向,让之后的推广更加有效。
在我们这次活动中,好的点有人员分配、时间安排、行程规划。
在人员分配上,我们选择两两一组,这样能有效促进工作,两个人既能相互打气,也能产生一定的竞争感。时间安排上,我们集中安排在了下午放学,并没有一整天消耗在那,这样能保存地推人员的精力,使效率更高。行程规划上,我们提前确定学校名单,并将距离近的安排在同一天,有效缩短行程上所消耗的时间。
当然,我们这次也存在一些不足,如没有提前确定学校中午放不放学,以及没有对出现雨天等这种意外情况做出合理的解决措施。
所以,每次活动后立即复盘,就能避免同样的错误继续再发生,让后续活动有效展开。
地推方式千万种,适合你的是哪种?上述几点,就是我们在开展地推活动中总结出来的几点,如果上述几点能照做,再加上自己总结出来的规律,相信一定不会是“无效地推”。本次讲解到此结束,记得持续关注我们的文章!手把手帮你招到生。
第3个回答  2017-08-18
我是本身也是一名培训师,待过的公司还挺多。
首先,做好一个培训机构前期的难度有困境是有的。但是要找对方法才能破局。
第一,找客户,怎么找?最好的方法是做企推,也就是企业推广。带上易拉宝去别的企业做宣传,并给予其优惠。秘诀是,你先拿下这家公司内部的一些中层,比如人事经理,部门经理,让他们给你牵线统一你去做推广。
第二,还是找客户,怎么找?建立自己的销售市场部门,以电销的方式找客户。
第三,还是找客户,怎么找?和外部的地推团队联系,有专门的资源公司,花钱去买资源做推广。
再者,如果你是做小儿培训,幼儿培训的机构。那就只有两点出路。。
第一,和学校打关系,
第二,和小区居委会打关系,争取做社区路演推广
第4个回答  2021-07-23
机构市场营销往往需要充分地了解用户的行为和心理变化。
在传统教培机构里大多数经营者还没有学会分析消费者心理与行为,就开始进行营销决策与品牌管理。这样做明显是不对的。当代消费者在心理与行为上正在发生根本性的变化,因此,只有正确分析和把握用户的心理与行为,教培机构才能进行正确的营销决策与品牌管理。
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