如何做一名合格的基层管理者，带领一个没有灵魂的队伍又该往哪个方向去走？

Question

从学校毕业已经有些日月了，实话实说我却是感觉现在的我较以前相比综合能力明显有了很大提高，我很庆幸自己能够成长起来。所以我想去做一份能接受更多新鲜且有挑战的工作。所以在一个月前的离职以后终于在上海找到一家智能家居行业的公司，通过几轮面试复试最终被录用了，并且让我做一位基层的管理者，一开始我觉得这很有意思很具挑战性，可以锻炼自己的处事和管理能力，可真正上岗的那天我才发现其实一切根不没我想的那么简单，我的部门是负责工程施工任务的，可施工员都是一些文化水平较低技术功底薄弱顽固自大的小年轻（年纪约23 4岁，与我相仿），他们根本没有很强的团队集体意识，部分人还表现的比较小混混气质。私下里很少有正面积极的交流，工作中又受自身技能水平的限制，从而大大增加了施工成本。我无法给这样的一群人制定有效的工作计划（在他们看来我是个半路冒出来的，根本就不怎么把我当回事），而且比较排斥来自我和其他同事的意见（他们从来都只这样懒散，不学无术）。我觉得很烦，我曾挥洒的一腔热血和意志我想很快也就会消磨殆尽了，日后的工作应该会很难开展下去。长此以往我该怎样向信任我的领导交出合格的答卷？我尝试与他们进行沟通，但都没什么效果，我觉得自己很无能为力，时至笔下他们仍就如此

Answer 1

管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而这些能力并不神秘，只要注意，我们都可以作到。这些管理能力是：
1、激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作，更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。作为一个管理者，特别是高层管理者，每天有很多繁杂的事务，及大量棘手的事情需要解决，另外，还要思考公司的发展和未来。即便如此，管理者还必须始终保持良好的心情去面对员工和客户。管理者的压力可想而知。自我激励是缓解这种压力的重要手段。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
2、控制情绪的能力
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。有一个简单的方法可能会对控制情绪起到一些作用。当你非常气愤的时候，做可以这样做：默念数字，从1到20，然后到户外活动5分钟。
3、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。当然，对于那些悟性较差或顽固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培养的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐渐变得幽默起来。美国前总统里根以前也不是幽默的人，在竞选总统时，别人给他提出了意见。于是他采用了最笨的办法使自己幽默起来：每天备一篇幽默故事。幽默不是讽刺，讽刺别人会使人厌恶，甚至产生对抗。讽刺式的幽默会让别人感觉你在利用别人的弱点或短处，会产生很不好的影响。

Answer 2

看你的描述，你手下的员工在团队里大部分是经济型员工，即以最少的成本获取最多的工资为目标的，对于这类型的员工管理者对他说理想什么的是没有用的，只需胡萝卜加大棒的政策，做得好，达到合格标准就加奖金，做的不合格就扣工资。（对其要求不需要太高，否则容易适得其反，工作合格即可）
在私下的沟通中也不需要去刻意接近他们，靠的太近容易使自身权威性下降。在初入这个团队时要主要注重工作，适当沟通即可。时间长了了解团队中人得品性后无论是要拉拢或是打压人都会变得游刃有余。

Answer 3

管理层，最难是中层，你所在的就是这个尴尬境地

建议你先和他们做朋友，做人要学会见人说人话，见鬼说鬼话，学会变通，不要太拧。

多跟领导回报难点，看看领导如何指点，毕竟他要对你负责，

这些手段如果都不行，我看你只能走一步看一步了，官不是那么好当的。本回答被提问者和网友采纳

Answer 4

物以类聚人以群分。首先，你自己想好，是否打算为了这个团队，去改变自己，或者调整自己。他们不服你，是因为这个工种是半技术半体力，你和他们不是一个层次，你看不上他们的素质，他们也自然排挤你！要么，你辞职，从他们中间提拔一个优秀的、有凝聚力的人去管理；要么，你征服他们其中一两位核心人员，带动其他人，服从你。

Answer 5

好的基层管理者应该能够帮助部署提高作业能力和作业效率。建议，1、尽快熟悉业务流程 2、建立自己的骨干队伍