我在淘宝上买了保健品，收到后看了里面的说明后，不想要了，我就联系卖家，他说拆开了不能退，我就又给...

Question

我在淘宝上买了保健品，收到后看了里面的说明后，不想要了，我就联系卖家，他说拆开了不能退，我就又给他封好了，只是一层收缩膜。把东西寄了回去…
他收到货后还是以影响第二次销售为理由拒绝退款。我该怎么办呢？

Answer 1

保健品，是吃的，吃的一般都不能够二次销售，因为现在国家规定药品跟食品开封后都是不能够二次销售的。如果照你说的只是一层膜那应该不影响销售的。你货已经寄过去了，他不给你退款，你就投诉他

Answer 2

网上买东西尤其是保健品，之前就应该多看评论多了解它的功用，哪有你那样买过东西后看了说明书再来和卖家退货的，我可以说，淘宝上99%的店家都是不给你退货的，毕竟是食用品安全系数要高的，一担拆开都是不准退货的，除非质量有问题。不过貌似淘宝对买家帮助比较多，多多投诉或许会有点用。

Answer 3

如果再他的产品介绍里面 没有 说明拆开包装不能退货的话
你找淘宝投诉一下。
你不是还没有付款呢吗？