互联网医疗再成风口 各路资本争掘“用户价值”

如题所述

近年来,政府出台了一系列支持互联网医疗政策措施。不过,如何发展,整个行业尚处于摸着石头过河的阶段。

据了解,浙江省互联网医院平台患者端入口目前设在支付宝。用户打开支付宝APP,搜索“浙江省互联网医院平台”即可进入该平台。该平台为浙江省居民提供在线咨询、慢病网上复诊、家庭医师网上签约等各项互联网医院服务。

互联网医疗进入新时期

根据《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗 健康 ”发展的意见》要求,国家卫生 健康 委员会和国家中医药管理局2018年9月份发布了《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》等三个文件。

去年密集的新政策给予互联网医院合法身份,标志着互联网医院进入新的时期。在业内人士看来,这也意味着互联网医疗进入规范发展和严监管时期。

值得一提的是,《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》规定,国家对互联网诊疗活动、互联网医院实行准入管理。为保证互联网医疗服务新业态的医疗质量和安全底线,实施互联网诊疗、互联网医院准入前,要求省级卫生 健康 行政部门必须建立全省的统一监管平台;所有医疗机构开展互联网诊疗活动必须全程留痕、可追溯,并向监管部门开放数据接口。

据阿里 健康 介绍,浙江省首创了服务+监管为一体的互联网医院平台:作为纯公益性服务平台,该平台以用户 健康 为中心,通过支付宝等入口,为浙江省居民提供在线咨询、慢病网上复诊、家庭医师网上签约等各项互联网医院服务。作为监管平台,平台除了为入驻医疗机构提供“云诊室” “云医院”空间的同时,通过数据接入对所有提供互联网诊疗服务的医疗机构进行实时监管。

据了解,监管的内容包括网上医疗机构及诊疗科目监管;医生、护士、药师资质监管;处方监管;诊疗内容监管;服务质量监管。

除了浙江省外,多地已经加码互联网+医疗 健康 。

例如,1月22日,《陕西省人民政府办公厅关于促进“互联网+医疗 健康 ”发展的实施意见》(以下简称《意见》)发布。《意见》提出:2020年,陕西省支持互联网医疗 健康 发展的政策体系将基本建立,基础设施支撑体系将逐步完善,医疗 健康 信息在政府、医疗卫生机构、居民之间将实现共享应用,医疗 健康 服务业全面发展,医疗 健康 服务供给更加优化可及、智慧精准,医患关系更加和谐,“互联网+医疗 健康 ”成为 社会 服务创新发展的重要驱动力。

各路资本谁能掘得真金

在互联网医疗规范发展的大背景下,各路资本纷纷加码。

互联网医疗头部企业平安好医生在香港联交所主板挂牌交易,打响互联网医疗上市第一枪。紧接着,微医集团宣布完成5亿美元的Pre-IPO轮融资,估值高达55亿美元。

凯度咨询发布的报告显示,截至2016年,全国建成的互联网医院25家,截至2017年,全国建成的互联网医院升至48家,截至2018年11月份,全国建成的互联网医院119家。

阿里 健康 发布的2018年中期报告数据显示,公司各业务线爆发式增长。其中医药自营业务收入16.01亿元,同比增速100.2%,医药电商平台业务2.25亿元,同比增速234.6%,消费医疗业务约0.3亿元,同比增速125.1%,追溯业务0.19亿元,同比增速100.5%,其他创新业务398.8万元。其他创新业务收入主要来源公司在互联网医疗和智慧医疗领域的 探索 收费模式,通过售卖家庭医生服务卡、收取付费问诊或分答服务的部分佣金等。

尚未放开的市场

在互联网+医疗 健康 板块,除了互联网诊疗外,包括医药和医保两个部分。其中医药部分涉及到一个巨大的市场则是医药电商业务。

不过,也有业内人士表示,网售处方药方式也面临着诸多挑战,譬如处方外流涉及到医院和医生的利益,政策执行需要看政府未来的推动力度。此外,安全监管的问题可能会导致政府态度更加审慎。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-04-17

互联网医疗再次成为风口,各路资本纷纷争掘“用户价值”,这主要得益于互联网医疗行业的快速发展和广阔前景。以下是对互联网医疗前景以及用户价值的一些分析:

    市场规模与增长潜力:互联网医疗市场呈现出快速增长的趋势。随着人民生活水平的提高和医疗需求的多样化,互联网医疗以其便捷、高效、个性化的特点,满足了人们随时随地享受优质医疗资源的需求。因此,市场规模有望继续扩大,增长潜力巨大。

    用户价值与体验:在互联网医疗领域,用户价值是核心。提升用户体验、满足用户需求是吸引和留住用户的关键。通过优化在线问诊流程、提高医生回复效率、完善药品配送体系等举措,可以不断提升用户满意度和忠诚度。

    技术创新与应用:大数据、人工智能、物联网等新技术在互联网医疗领域的应用,为提升医疗服务质量和效率提供了有力支撑。例如,通过大数据分析,医生可以更准确地诊断病情;通过人工智能辅助,可以实现更精准的诊疗建议;通过物联网技术,可以实现医疗设备与信息系统的互联互通,提高诊疗效率。

    政策支持与监管:政府对互联网医疗行业的支持和监管也是推动其发展的重要因素。政府出台的一系列支持政策为互联网医疗市场提供了良好的发展环境。同时,加强对互联网医疗市场的监管,保障患者权益,也是行业健康发展的重要保障。

在挖掘用户价值方面,互联网医疗企业可以通过以下方式实现:

    提供个性化服务:根据用户的年龄、性别、病情等特征,提供个性化的诊疗方案和健康管理建议,满足用户的差异化需求。

    建立用户信任:通过提供高质量的医疗服务、保护用户隐私、加强医患沟通等方式,建立用户对互联网医疗平台的信任感。

    拓展服务范围:除了在线问诊、药品配送等基本服务外,还可以拓展健康咨询、慢性病管理、康复护理等服务领域,增加用户粘性。

互联网医疗行业的快速发展为各路资本提供了广阔的投资空间。在挖掘用户价值的过程中,企业需要关注用户体验、技术创新和政策环境等方面,不断提升自身竞争力。同时,政府和社会各界也应加强合作,共同推动互联网医疗行业的健康发展。

相似回答