如题所述
可以投诉, 12345政府服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”运行方式,解决当前热线电话过多、服务质量不高、办事效率较低等问题,为企业、群众提供高效率、全方位便民服务。
法律依据:《全区12345政府服务热线管理办法(试行)》第三条 12345政府服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”运行方式,解决当前热线电话过多、服务质量不高、办事效率较低等问题,为企业、群众提供高效率、全方位便民服务。