有电话恐惧症,面对面交流就没有问题,这是什么原因?

如题所述

有电话恐惧症,面对面交流就没有问题,这是什么原因?每当你打电话出现,焦躁不安,坐立不安,心有余悸的感觉时纳闷你可能有电话恐惧症这个毛病。这个毛病的原因,可能会跟不常常参加聚会,害怕面对陌生人等原因有所不用,但是也属于一种社交障碍!不同的原因就在于你面对面与人交流没问题,这可能更多的是客观因素的影响,当然也不排除主观心理因素。

原因一:你可能曾经接触过经历过恐吓电话,诈骗电话等因素影响,给自己的心里造成了负担和重大的影响。以至于电话铃声响起时常常出现恐惧等现象.甚至有时候自己的上司在休息时间打电话来告知你需要公务处理,令你十分的无奈气氛都会出现以上的症状。

原因二:自身性格的趋势,有的人性格内向,不善于与人进行交流和交谈,在交际方面根本不擅长。所以常常打电话时坐立不安,敏感,紧张。比如不是很熟悉的同时朋友给自己通电话,有时就会出现吞吞吐吐,表达不清楚自己观点,坐立不安的情况生怕自己一句话说的不对对方的无故挂断。还有意中人的性格是,自己的原则就是追逐完美,电话里面说不清楚的事情,一定会约出来当面谈,所以他会嫌弃某些电话铃声的响起增添烦恼。

所以在这里,小编建议大家,多进行一些锻炼在自己的说话技巧,情绪培养方面。不要一直逃避现实,一定要给予自己积极端正的心理暗示,客服电话恐惧症!

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第1个回答  2017-07-12

我记得以前我也有过这种情况,总是感觉在电话里沟通会很困难,有好多话都是想表达清楚又说不好那种。其实我不单单是在电话里表达不清,在现实生活中同样是很困难的,尤其是和不太熟悉的陌生人。交谈的时候总是吞吞吐吐的,有时候怕说错了得罪人家,有时候是怕自己说的不对或者是说的不流畅让对方笑话。而且因为手机里的人大多数不是自己熟悉的人,都是平时说不上几句话的亲戚们,基本和朋友打电话的时候就没有这种感觉,只有和不太熟悉的人在聊天的时候才会表现的很尴尬。我想这大概和自己平时不爱和别人沟通是有关系的。因为比较内向,而且总是很羞涩,所以面对不熟悉的联系人在用电话交谈的时候,会略显紧张。而且在电话里交流,有时候告诉对方一些事情,只能在短短的几分钟内完成,如果中间说的不清楚或者是说错了,那就很容易让对方反感,现在还好接电话不用收费,以前接打电话都是要花钱的。而且我感觉打电话就像在拍戏一样,总觉得是一种即兴表演。如果短短几分钟内没有发挥好自己的状态,就会被对方耻笑。其实归根结底就是自己平时说的太少,沟通的不到位。即使现在我依然会有电话恐惧症,莫名其妙的一给对方打电话了,心里就犯嘀咕,但是给自己经常接触的人打是没有这个问题的。可能是因为要主动和不熟悉的人打招呼吧,所以才会怕对方拒绝才会这般紧张的。
第2个回答  2017-07-12

有电话恐惧症,面对面交流就没有问题,这是什么原因?我也有这种问题,但是我其实并不清楚为什么,就是自己觉得很奇怪,有时候觉得电话恐惧症很麻烦,特别是有人催人什么的一定得打电话或者打电话更有用的时候,却因为电话恐惧症而无法执行打电话的任务,有时候为了不打电话,只能发信息,或者通过社交软件联系,但效果真的远远差于一通电话来得舒服,我自己一拿电话要说话的时候,有时候会口齿不清说不清楚,甚至我有时候一紧张都说不出话来,只能面强地挤出几句,但是我平时的面对面交流根本没问题啊,我都能流畅地和别人沟通交流,但是一拿到电话就变成哑巴了,我也尝试去克服过,但是发现用电话和陌生人说话真的很吃力很难说出来,而且你越说不出来你就越会害怕说不好,你越害怕说不好你就越会不敢说,最后你会越来越严重,所以啊,这种电话恐惧症,通过自己的摸索,我觉得我们第一点应该要放开,不要总去想说不好说不好,第二点我们要硬着头皮去试,从不敢试到敢为止,就是这样。想一些电器修理啊,电话故障啊,还有宽带修理啊,我们就可以多打打人工服务去锻炼一下自己,然后平时现实生活中我们也要大胆地去和别人交流,这样才能真正地克服问题。就是这样,一起加油吧!

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