淘宝极速退款后,卖家拒收买家的退货该怎么处理?

在淘宝上买了条裤子,卖家发来的裤子和实际购买链接上严重不符,根本就不是同款裤子。然后卖家坚持说是拍摄问题,然而我眼又不瞎,款式不一样和拍摄角度有什么关系? 然后我没废话申请的退款,退款理由写的是卖家发错货,但是卖家说要改成无理由退货才同意。我没有答应,拒绝退货后我申请小二介入了,然后上传凭证小二判我赢,我按照退货地址邮回去后,卖家那边拒收。拒收理由写的是【处理类】。现在还是显示小二正在处理中,没有再次让小二介入的选项。快递打电话给我说快递要退回,我该怎么办呢?

只能再次修改申请退货理由,
按照提示更改过来,
要不然你的问题解决不了。
卖家也是因为退货理由直接影响店铺的分数,
才会拒收的。
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第1个回答  2020-07-09

淘宝极速退款后卖家拒收退货,用户可以申请淘宝小二介入,接着卖家和买家向淘宝小二提供相应凭证,然后耐心等待淘宝小二的判定就可以了,如果判定卖家是不合理拒收,淘宝会支持用户的退款申款!

第2个回答  2020-04-30
淘宝极速退款后,卖家拒收买家的货物。那如果说退款了,卖家拒收的话,那是卖家自己造成的,这个就不需要管了。
第3个回答  2020-04-30
淘宝极速退款后,卖家拒收买家的退货,该怎么处理,你可以找他们客服处理。
第4个回答  2020-04-30
继续联系客服投诉,或者12315追问

可是淘宝小蜜一直是机器人,联系不上人工客服,退款页面也没有让淘宝小二再次介入的按钮

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