新买的摩托车,骑了不到一个月出现问题,店家维修又没给修好,但又不同意退还,我该如何维权?

国家的法律具体在这方面有什么规定,摩托车这类产品在法律上规定多长时间内无条件退还?
商家不同意退换,如何确定是在15日之内出的问题,买的摩托快过15日了?

对于摩托车的三包问题,有明确的三包细则,按规定,符合一定条件的在购车7日内消费者可以选择退货或换货,15日内可以选择换货,超过15日的,属于三包范围的由商家免费维修,由于销售或修理者原因,使维修期超过30日的(即连续30日不能使用),由商家负责换货。并不是所有的故障都属于退、换货范围,只有在15日内,出现该规则规定的故障,才能换货,其他的故障都是修理,15日是指从购车之日起出现的规定范围内故障,比如从购车第16日起,就不属换货范围了,由于百度知道现在不能发链接,所以可以自己去搜索一下这个规定,看你的情况是否属于换货标准。也可以参考下面两个图片,在购车15日内出现下列故障的,可以要求商家换货,图片可以分别点击放大。

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第1个回答  2012-10-27
打电话投诉它他就会尽快给你解决
第2个回答  2012-10-30
看是那样问题,小问题修修就可以了。
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