我的OPPOr9文件管理器删不了东西了,需要如何解决?

如题所述

您好:

如果您的oppo r9文件管理器删不了东西,可以尝试重启试试看,如果还是没用,可以尝试一下以下步骤。

手机存储卡文件无法删除,建议你: 


1、在文件管理--存储--长按删除的文件删除; 

2、建议手机连接电脑,在电脑端选择选择文件删除; 


3、备份手机资料(电话号码、短信等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。

以上方法若无法解决,建议你备份手机资料后携带你的手机和购机发票、保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

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第1个回答  2016-11-21
你可以下载一个第三方文件管理器试试,不行就升级下系统。
第2个回答  2016-12-04
手机存储卡文件无法删除,建议你:
1、在文件管理--存储--长按删除的文件删除;
2、建议手机连接电脑,在电脑端选择选择文件删除;
3、更换存储卡文件资源,如果可以删除,可能为文件身导致,建议更换文件;
4、若连接电脑都无法删除文件,无法删除或删除后重新恢复,建议对存储卡格式化和杀毒处理;
5、条件若允许,建议更换存储卡对比结果,排除存储卡问题;
6、备份手机资料(电话号码、短信等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)或刷机尝试。
以上方法若无法解决,建议你备份手机资料后携带你的手机和购机发票、保修卡送往当地就近的OPPO客户服务中心检测。本回答被网友采纳
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