第1个回答 2014-07-11
邮箱打不开的原因有很多种，可能是病毒原因造成邮箱打不开，也可能是程序的原因造成邮箱打不开，还有就是邮箱自身的原因导致邮箱打不开，那么我们就来分析一下邮箱打不开的问题，
邮箱打不开的原因与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法：
IE6
到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。重启浏览器之后，就可以正常登陆。
IE6以下版本
到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。并且将安全级别调整为中级。
如果依然不能正常登陆，请将 浏览器－工具－internet选项－常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
还有就是病毒的原因
1.浏览器组件遭到恶意插件破坏，导致正常上网受影响
2.DNS设置错误，导致无法正常打开邮箱网页
3.木马病毒感染浏览器组件，篡改了浏览器的相关设置
4.浏览器cookies信息丢失，不能正常访问雅虎邮箱。
5.浏览器安全设置被修改，导致不能正常使用浏览器登录雅虎邮箱
解决方法：
第一步：确认电脑是否存在恶意插件和木马病毒，使用快速查杀功能并修复系统文件。
第二步：检查控制面板->网络与internet连接，在本地连接属性里查看DNS是否为自动获取或者是网管指定的IP地址，如果发现不对，就请还原为自动获取，或者尝试使用google提供的免费dns服务器，IP为8.8.8.8
第三步：使用金山毒霸系统清理功能，将浏览器存在的历史记录和垃圾文件彻底清空
按照我的方法操作解决问题，不行再问我。
第2个回答 2019-08-26
哦
我也经常出现这问题
新浪的就是有问题
垃圾邮件太多
第一可能是你邮箱的邮件太多
所占的空间大
这是主要原因
其次就是你邮箱中的邮件有病毒！
你先删了些不用的邮件
然后每次要接收邮件前杀个毒！以后就不会了
第3个回答 2013-07-27
可能跟你网络有关、也可能跟新浪网站有关，如果是记不住密码的话找回即可。
第4个回答 2019-08-01
最近新浪有点不稳定，有好多打不开网站的情况了，不过你的描述好像是你电脑有点慢的症状。