如题所述
可以考虑直接拨打宽带运营商客服电话咨询,问问是否可以安排免费的上门检修。
题中问题可能性很多,由于不知道你对这方面的了解深浅,所以不好决定从什么深度开始说。
最初级的情况,新加路由器,首先电脑直连光猫,关闭光猫的路由功能,光猫仅作为光电信号转换器工作,然后路由器wan口与光猫标注了“千兆”的网口用网线相连,电脑网线插在路由器lan口,最后在电脑上操作,照着路由器底部印的说明在电脑上进入路由器管理界面,找到填写宽带的账号和密码的地方,填上之后,就可以正常联网了。