我是开淘宝店的，淘店客人买了我家衣衣给了好评后，过了几天，说衣服缩水，要我赔他100，我没理她

Question

前辈帮帮我呀，我自己一个人开个淘宝小店， 说实话，什么都要自己轻力轻为，本身也没赚啥钱，一个客人在我这买了一件衣服，买回去后就给了好评，后面过了几天来找我，说衣服缩水，要求我赔他一百元，我没通意，然后她又追加了说缩水的事，然后我更加不可能答应她了呀，她提出了售后申请，要求赔100元，如果我拒绝，小二介入后，小二会怎么判呢？

Answer 1

看你的衣服是值多少钱的，如果他要求赔偿的钱比售价还多，那就是不合理的。

当然要他出示缩水的证明，然后你也得拿你的货（他买的同一款），实验是否会缩水，淘宝介入会比较麻烦，处理会比较慢。都是看证据的。

Answer 2

应该去检验本店的服装样品，要求客户出示单据，如果的确是本店的失误，应立即赔偿客户100元，了息错误，以大化小本回答被提问者采纳

Answer 3

你好，我也是小卖家，还是个纯赔钱的小卖家，现在要做的是看清楚你的衣服描述，是不是品牌，是不是保证了不缩水，和顾客的聊天记录怎么说的，别骂人什么的，一定礼貌，一般淘宝是维护买家的，你可以告诉淘宝，他向你索要财物，还有一种，送她一个便宜的小东西 ，没办法，咱都是可怜人

Answer 4

亲，衣服洗水之后就不能退换是行业行情来。这样的无理要求淘宝官方也不会误判的！