尊敬的三星用户您好：
滚筒洗衣机不脱水自动停机，时间不变仅内筒低速运转，此现象不是故障。滚筒洗衣机对衣物的平衡性要求比较高，在设计时设有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤的衣物偏心情况，如果偏心比较严重，洗衣机就不会起高速，以避免偏心甩干震动大移位损坏洗衣机。脱水时先要调整衣物在内筒两侧平衡状态，衣物少，调整时，容易转到机器的一边，很难感知到衣物在内筒两侧的平衡，特别是洗涤单件吸水量大的衣物，如：羊毛衫，毛巾被、厚外套，窗帘等。因此需要通过反复旋转将衣物调整平衡,达到平衡状态才可正常脱水。
建议您空机脱水试机，看机器能否正常运转，如果空机脱水正常，表示机器没有问题。如果空机脱水也不能正常工作，建议您登陆三星官网进行报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx由工程师上门为您检测维修。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-07-14
找厂家维修没有过保修期是不要钱的
第2个回答 2014-07-14
把擦头拔了，有这些时间都完蛋了估计
第3个回答 2014-07-17
程序出问题了，打电话问问吧
第4个回答 2014-07-14
拔掉电源线
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