“95338”为顺丰速运全国客服电话,要想转入人工服务,可以在拨通电话后按“3”转入业务咨询,然后再按“0”,即可转入人工服务。
“95338”是顺丰打造统一呼叫服务窗口,为广大客户提供优质便捷服务,提升竞争优势的有力举措。
2015年1月1日起,顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线“95338”。顾客通过“95338”即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示,公司启用“95338”全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能建立企业统一形象。同时,该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为“95338”。
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月在广东顺德成立。
初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务,随着客户需求的增加,顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在1996年,随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。
至2006年初,顺丰的速递服务网络已经复盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港地区,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。2010年,“顺丰”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标。
打给95338人工服务是0号键。一般人工客服都是0号键,不过接通概率都不大。
每次打了之后,一直都是人工繁忙,需要等待,这里的时间都是我等待的时间,最后就是挂机。
以后快递要向京东看齐,京东的客服,那是其他任何一家快递公司没法比的。
"95338"是顺丰打造统一呼叫服务窗口,为广大客户提供优质便捷服务,提升竞争优势的有力举措。
2015年1月1日起,顺丰速运正式对全国所有地区开通新客服热线"95338"。顾客通过"95338"即可获得顺丰速运下单、查单、咨询、投诉等各项服务。
顺丰表示,公司启用"95338"全国统一接入号码,不仅拥有独特标识,还能建立企业统一形象。同时,该号码除作为顺丰全国统一呼入服务热线,还将支持外呼回访、调研等功能,顾客收到的服务短信也将显示为"95338"。
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