医院投诉部门的投诉应向所在地县级以上地方卫生健康主管部门投诉，但是每个地方的投诉电话不一样，如广州可以拨打广州政务服务热线：020-12345，上海可以拨打卫生热线12320，详情可以咨询当地的卫生健康主管部门。
一、投诉医院找哪个部门
医疗纠纷有好几处投诉地点，如果是在医院，可以在医院的医疗纠纷办公室投诉，也可直接投诉到医院内部的管理部门，也可以直接投诉到县区级卫生局的医政科，医政科的主要职责之一就是调解医疗纠纷。如果投诉的目标是诊所、医务室等小型机构，可以直接投诉到本县或本区的卫生局医政科，也可以去医调委、或司法部门。
二、医院投诉办公室职责
1、 在主管院长及
医务处处长领导下，全面负责医疗纠纷防范处置工作。
2、 接受患方医疗纠纷投诉，并及时进行医疗纠纷处置。
3、 积极配合
卫生行政部门、信访部门、医疗纠纷人民调解委员会等多部门，参与医疗纠纷院外调解和接访处置。
4、 配合医疗事故鉴定部门、
司法鉴定部门，做好医疗损害责任鉴定准备工作。
5、 全面负责医疗纠纷诉讼工作，由本办公室负责牵头，组织律师、涉案科室共同参加诉讼活动。
6、 负责组织召开学术讨论会，对医疗纠纷进行讨论、分析，为医院领导决策提供参考意见。
7、负责医疗损害赔偿事宜，根据相关依据向上级领导提供赔偿数额参考意见，执行院领导指定赔偿数额，拟定和签定
协议书。
相关法规：
《
医疗纠纷预防和处理条例》第五条
县级以上人民政府应当加强对医疗纠纷预防和处理工作的领导、协调，将其纳入
社会治安综合治理体系，建立部门分工协作机制，督促部门依法履行职责。