被人举报商品侵犯知识产权,并且淘宝删除了商品,怎么办

Question

如题所述

Answer 1

那就是已经认定了，这个基本就是你能联系到投诉你的人撤诉或则你的供货商给你出具一份授权书，证明你可以在网上卖这款产品，所以现在很多小卖家很难，因为拿货的时候都不知道经过几手，根本就没这个。如果拿不到最好把相关的产品也删了（日过牌子，图片等类似的），不然可能还会被投诉的。还有一个冒险的办法就是你把所有的图片都换了，然后名字不要用和那个投诉你的人太相似的，这样也许不会被搜索到。追问

没有授权书，也没有什么凭证，这样的处罚会封店吗，会扣多少分？

追答

不会封店吧，具体扣多少我也不知道，商城好像是10分C点好像是4分这样子

Answer 2

我也被投诉了..额额 这 不知道联系他人撤诉行么- -~~~悲催啊~~~~

Answer 3

若收到知识产权侵权处罚，请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中，可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息，在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因，同时请关注相关邮件、站内信通知。
如对侵权处罚有异议，可以通过以下两种途径进行申诉：
途径一：进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“举报管理”—收到的知识产权侵权投诉”，进行申诉（投诉成立后3个工作内进行申诉，逾期请通过途径二进行申诉）。
途径二：如果没有找到在线申诉入口，可以将会员名，被投诉内容以及相关凭证发送至[email protected]进行申诉，工作人员收到以后会在5-7个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线0571-88157858。