各位,我比较笨,请说清楚一点,谢谢!!我请我朋友在深圳帮我买了一张武汉去北京的机票,没有打折,是年后的票,但是因为一些原因我去不了了,现在要退票,应该怎么做,能退多少钱呢?我人现在广州,不在深圳,在哪里能退呢?请大家不要帮忙解释清楚,谢谢!!请告诉我退票的具体地址,谢谢,是只能在买票的地方或者是武汉吗?我买的是民航的!!上面写的填开单位是深圳市锐华航实业公司,那我应该去哪里退呢?