你好我的手机s4长按home键不出现任务进程

如题所述

推荐答案 2015-01-29

根据您的描述，长按HOME键可以进入手机任务管理器，该设置是系统默认的，手机无更改选项。建议将手机进入安全模式后尝试（安全模式：重启手机当手机开机显示samsung时按住菜单键即可进入）
1.若手机进入安全模式后长按HOME键可以调出任务管理器，有可能是手机中下载第三方软件所导致。
2.若进入安全模式后依然无法正常使用，可能是手机HOME键硬件问题，建议您携带购机的三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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