2014-10-5 我在华阳摩尔超市，买了瓶饮料，回来打开一看是来过的，找服务台小姐叫她给我推或者换，想感受下消费者的服务，结果，收到的是羞辱。说是我自己打开的，还当着客户面问，我的东西拿出了超市，就不负责，一直说处理不了。那叫她找管理的来说话，说她就可以代表管理人员，退不了。
我很怒，就自己去找到办公室，要处理结果和说法。开始来了管理员说给我退了，我问，刚才你们工作人员不是说处理不了吗？说不接受退或者换了。你们自己看怎么处理，我不满意就不会接受。
后来又来了个领导，意思还是在说是我打开的，还说经常很多客户都遇到和我一样的事情，还借口说，都没有过推换。
刚才的服务台小姐没有遇到过这个问题，现在他们领导又说经常有。笑话了，全过程全录音了。还叫我去打消协电话，没办法，媒体和消协都联系了，还没有结果怎么办？
请大家支招，我不服这口气，我本来就是想享受下消费者的服务，本来她们好说，我都不要那瓶饮料的。实在是太可恶了！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考