一、首先拨打其它电话。确认该卡号没有欠费停机。
二、然后拨打通讯公司客服电话转人工台查询下是否短信功能被关闭。要求重开关短信功能。
三、如电话客服查询说正常，并给与关闭并重启短信功能仍无效的话。需要你带身份证件到和手机卡到当地手机卡对应通讯公司总营业厅。找解决投诉客服，说明并演示该问题。由客服联系后台部门查询对应号码数据，查找原因并予以解决。
（一般有时短时间内连续发送大量短信，可能被系统判定发送垃圾短信，被屏蔽短信功能。还有可能就是后台数据因不明原因发生错误导致。
如有帮助请采纳。如有疑问，可以追问。
二、然后拨打通讯公司客服电话转人工台查询下是否短信功能被关闭。要求重开关短信功能。
三、如电话客服查询说正常，并给与关闭并重启短信功能仍无效的话。需要你带身份证件到和手机卡到当地手机卡对应通讯公司总营业厅。找解决投诉客服，说明并演示该问题。由客服联系后台部门查询对应号码数据，查找原因并予以解决。
（一般有时短时间内连续发送大量短信，可能被系统判定发送垃圾短信，被屏蔽短信功能。还有可能就是后台数据因不明原因发生错误导致。
如有帮助请采纳。如有疑问，可以追问。
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第1个回答 2018-09-25
如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2.无信号或手机电池电量不足；
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5.短信发送时间超出24小时；
6.手机屏蔽了短信发送功能；
7.被列入短信黑名单；
8.号码余额不足；
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
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第2个回答 2019-08-21
不能收发短信，需检查短信功能是否正常：
1、检查短信中心号码是否正确；河南短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题，可以联系当地人工帮您尽快查询。
1、检查短信中心号码是否正确；河南短信中心号码+8613800371500；
2、是否安装拦截软件，导致无法收短信；
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题，可以联系当地人工帮您尽快查询。
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第3个回答 2012-05-10
楼主的情况说明第一不是楼主手机的问题。
也不是手机的设置问题
那就是sim卡的问题了。
建议楼主至当地的营业厅更换楼主的sim卡即可。
应该是sim卡的芯片有所问题
欢迎追问 望采纳
也不是手机的设置问题
那就是sim卡的问题了。
建议楼主至当地的营业厅更换楼主的sim卡即可。
应该是sim卡的芯片有所问题
欢迎追问 望采纳
第4个回答 2012-05-10
哈哈，太简单了，拨打10086人工台，让他们把你的短信息业务打开。你的手机是不是停机了啊？别搞这事出来咯
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