原因如下：
1、光线强，甚至有反光的现象或者光线弱，会导致二维码无法识别。
2、二维码不清晰或被弄脏，二维码一般只有两种颜色，有其它杂色或者污垢，都会导致二维码识别率降低。
3、因为空气环境，摄像头很容易沾上厚厚的灰尘，这种情况也会导致摄像头无法捕捉清晰的图像。
4、绝大部分二维码扫描软件均需要连接网络，如果信号不佳，可能会导致扫描失败。
5、二维码扫描不出来，还可能使扫描手机本身的问题，建议拿到维修店进行维修。
5s后置摄像头怎么除灰？
1、 梅花 螺丝刀拆下底部两个螺丝。
2、吸盘打开前屏幕(从底部开始打开，逐渐往顶部掀开的过程中要慢点，因为屏幕顶部和机器内部主板是有排线的)，注：不用拆卸屏幕的排线!
3、此时你能看到后置摄像头总成(在机器内部右上角)。此时可以将右上的摄像头模块用小 镊子 轻轻拿起来(我用手指头直接拿起来的)
4、这个摄像头是没有任何螺丝固定的，其实它只是安放在那个位置，靠前面板的压力固定的。(注意，前屏幕面板的右上角有个小突起是卡在中壳右上角的，这是固定摄像头的关键)
5、用镊子轻轻拿起摄像头，对灰尘或者痕迹用棉签清理，加相机气吹清理。
6、最后，摆正摄像头，将前面板安装回去。注意将左右上角的卡口卡到位，可同时解决屏幕不平整， 开关 键漏光，屏幕下压有响声的一切问题。
要是没过保就售后吧，要是过保就到淘宝淘个摄像头到附近维修店换一下，自己动手能力强的话自己换，自己换的时候要特别注意touch id的排线。
翻新机。内部零件被换了。
拿去客服检测一下吧，可能是摄像头的问题，也有可能是板子的问题。
内存不足。
拿去客服检测一下吧，可能是摄像头的问题
首先您可以通过还原数据的办法来测定是否是软件问题，具体操作：设置-通用-还原-还原所有设置。 （此设置不会删除任何系统数据）稍待重启后您可以尝试再次打开摄像头。
1. 把iPhone回复到回厂的设定状态。（此时相机与相簿都是可以正常使用的）
2. 手动勾选同步。（不能使用备份回复，否则相机仍会打不开）