快递单子后边都有这句话（免责事由从法律法规规定，未尽事宜可由协议双方另行商定。）到底什么意思呀！求知道的大侠给解释下。
物流在运输过程中造成物件损坏，是不是就必须按照货运（快递）协议解决呢？消费者还有没有别的途径可以向物流（快递）索赔，比如按照《合同法》《运输法》。