我的卡被PUK码锁住了。我用的是我妈的身份证。是必须她去还是可以我拿着她的身份证去？？？

Question

问题类型：套餐
我的PUK 码已经输了8次了。。还有两次没输。。去营业厅查询，是必须我妈去还是可以我拿着我妈的身份证去查询？？要钱吗？？？而且忘记了手机服务密码了。。怎么办？？？如果去补卡要钱吗？？我的卡是云南神州行的。。
PS：我才15岁没有身份证。。

Answer 1

你自己带你妈妈的身份证就可以了。密码什么的你都可以询问营业厅的业务员的。补卡的话，我们这是20元，希望能帮到你，望采纳。

Answer 2

按照中国移动的只是规定是：必须本人携带身份证（也就是你妈）解锁询问puk

详情你可以询问10086的人工可润肤

Answer 3

很简单，打客服电话啊，移动：10086；联通：10010；电信：10000

Answer 4

用谁的身份证办的卡就让谁拿着他的身份证去营业厅获取PUK或者解锁。如果是移动打10086人工服务，只要知道服务密码就行了 sim卡输错3次

Answer 5

你这个手机号用多久了？你可以提供给营业厅，几个常联系的电话号码，和缴费的清单。这样可以证明这卡是你用的。到时候可以给你办理。

Answer 6

你带身份证就可以了