业务员带走公司客户资源怎么办?

如题所述

第1个回答  2022-06-25
一个有经验的老业务员离职,对公司而言本身就是损失,但如果再带走苦心经营的客户,那对企业有可能就是致命一击。很多老板担心,一旦外贸业务员离职,她会利用客户的新人说服客户更换合作公司,使自己公司的客户资源严重流失。

什么原因导致业务员离职,还带走客户呢?

做了几年的老业务,摸熟了市场、供应商及所有的流程之后,肯定会有自己的想法,特别是业绩做的还不错,手里有不少忠实老客户的,如果公司没有让他持续待下去的动力,或者公司提成、制度等方面有长期积累的怨气,离职是不可避免的。对于他们来说公司只是提供一个平台。他们就是依靠你可以接触更多高层次人员和这部分资源未来都是你自己的为亮点吸引无数人进去这个公司。

这几年结识了很多业务精英,一致认为,离职会带走客户,大多不外乎这些原因触及了底线,当然这里他们提到的都是公司层面的原因:

1、薪资、提成不合理

2、公司制度不合理

3、公司团队成员品行差

4、老板愚昧,没远见

有的公司宁愿1万招新人,也不愿意加500元给老员工。老业务员极力要求才涨了500底薪,还要带后面来的实习生,结果一问才知道实习生工资6000,他工资6500,

如何避免业务员离职,带走客户的情况?

1、招聘把关,业务员离职的时候带走公司客户,很大一定程度上业务员人品的问题,招人的时候选择的人品很重要,人品好的即使自己要出去开公司了,也不会拿走公司一个资源。员工入职签好竞业协议。

2、入职后可以要求员工使用公司提供的微信号可以通过微信CRM系统实时监管聊天,防止客户流失。

3、离职前要求业务员给每个客户发送一个正式的离职通知,全部发送之后办理个人离职手续,防止有些业务员明明已经离职了换了公司,还在假借原来公司的名义联系公司。

4、平时多和业务员谈心,关心员工,了解业务员的想法,年底离职高峰期,提前摸底,提前了解业务员动向。

5、善待离职业务员,当有业务员提出来要离职,积极沟通,了解其中的原因,并祝福他未来的发展。而故意刁难,克扣工资,必然带来员工的逆反心理,造成他对公司的怨恨。

其实作为老板来说,更多的并不是防范为主,是要让业务员们做出更多的业绩,让员工有归属感,能赚钱,不仅仅是一个打工人,而是合伙人.

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