老人在高层楼内电梯间和消防通道等公共区域放旧报纸、烂纸壳、泡沫等易燃垃圾，拒不接受物业管理，处理？

Question

老人在高层楼内电梯间和消防通道等公共区域放旧报纸、烂纸壳、泡沫等易燃垃圾，拒不接受物业管理，如何处理？
老人的行为，确实让物业公司为难。一边是老人的执拗，一边是广大业主的安全环境，让物业公司很难在情发中找到合理的结合点。作为面对业主的物业公司，应该准学怎样的流程，合理合法的维护广大业主的利益又能最大限度的体现对老人的照顾？（确实在物业管辖范围内找不到合适的地方让老人堆放垃圾啊~~呵呵）

Answer 1

作为物业公司，我们的产品是“服务”，处理业主之间的任何事情须注意方式方法，以下处理流程仅供参考：1、首先联系老人的家人，劝其清理。2、如联系不到其家人，或没有其他家人，可以先做思想工作，告知一但发生火灾他所须承担的责任。3、发放告知书，告知业主公共楼道和消防通道不可堆放杂物，必须在规定时间内自行清理，否则一概当作遗弃物处理。4、在告知书规定的时间之后，联系城管或消防部门一起清理。

Answer 2

老人生活要是困难，我想大家应该想想办法帮助老人解决困难。如果有子女应该通知其子女协助解决。孤寡老人生活困难，你找下政府。或者你们给老人找点相应的工作能做的，解决生活问题，这样问题可能就会相应的好解决些。

Answer 3

洗脑