1.电话投诉:拔打相关快递公司官网的投诉电话进行投诉;
2.网上投诉:找到快递公司的官网，在上面进行投诉。
3.如果快递公司七天内没解决或者解决了但是你不满意，可以百度邮政总局官网进行投诉。邮政总局30天之内是一定会处理的，无需重复投诉。
【法律依据】
《快递暂行条例》
第三十六条 邮政管理部门应当加强对快递业的监督检查。监督检查应当以下列事项为重点：
（一）从事快递活动的企业是否依法取得快递业务经营许可；
（二）经营快递业务的企业的安全管理制度是否健全并有效实施；
（三）经营快递业务的企业是否妥善处理用户的投诉、保护用户合法权益。
第三十七条 邮政管理部门应当建立和完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度，公布抽查事项目录，明确抽查的依据、频次、方式、内容和程序，随机抽取被检查企业，随机选派检查人员。抽查情况和查处结果应当及时向社会公布。
可以打电话直接投诉到总部，然后由总部审核后会给予相应的处罚。
只要是出现客户投诉到总部的，不管是业务员的个人问题，还是别的问题，都会进行核实，核实之后会有相应的惩罚。如果说快递员没有按照公司流程处理每一份快件的话，公司总部会对网点进行相应的处罚。
在生活中大多数的市民都表示快递公司的服务态度有好有坏，在遇到服务态度不好的情况下都只是沉默或是和平解决。快递虽然很辛苦，但作为服务行业，就要服务大众，只有让客户满意了，自己的工作才算是做好了。
而且快递客服提醒广大的市民朋友们，要是遇上快递员服务态度不好或是快件处理不当的问题，可以直接拨打相应快递公司的投诉电话，管理人员会给出解决办法，让大家的问题得到解决。
中国当前已是世界第一快递大国，快递行业也已发展成为社会的基础设施之一，理当尽早告别过去那种“野蛮生长”的阶段。目前快递行业整体呈现出多家巨头共存的生态，随便一家企业都是不折不扣的大企业。
然而，快递企业的内部管理，快递员的权益保障水平，是否有同步提升，尚需打上一个问号。这次事件，便是一个现实提醒——企业之大，不能只体现在企业的规模上，对待员工的态度也应该展现出大格局。
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扩展资料：
投诉快递员最直接的办法就是打快递的客服电话进行投诉，因为每个快递公司都有相关的规定来约束快递人员的服务态度。本身快递属于服务行业，而服务不到位肯定是不可以的。投诉快递人员，可以在官网都是查得到客服号码的，找到电话号码直接投诉即可。
如果懒得打电话，又舍不得话费的，可以直接到官网去进行投诉，在所投诉的快递官网上面都有投诉渠道，然后如实的把事情的来龙去脉都按照实事求是的写上去即可。然后快递公司都会核实以后给投诉人回复，这样也是比较省事的。
参考资料来源：/qxn.people.com.cn/n2/2016/0303/c362415-27858949.html"target="_blank"title="人民网-“快递服务态度不好”莫慌可直接投诉到快递总部">人民网-“快递服务态度不好”莫慌可直接投诉到快递总部
/js.people.com.cn/n2/2019/0613/c360298-33035930.html"target="_blank"title="人民网-遭投诉快递员跪求谅解：员工不能成企业责任牺牲品">人民网-遭投诉快递员跪求谅解：员工不能成企业责任牺牲品
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