在淘宝上买的煤气灶,由于质量问题,到货后在试就爆炸了,卖家答应退货退款,可是货都都到了 卖家迟迟不肯确认 要系统等10天自动打款,还有卖家答应退的30元运费到支付宝上,但是一直不打过来,我该怎么投诉,找哪个入口投诉,聊天纪录都保留着.运费是退货时候卖家叫我垫付的运费,答应是打到我支付宝的..现在一直和客服联系,客服总是推卸责任,总说负责人不在,还有各种理由
退款成功就变成交易关闭了 好像不能维权了
淘宝订单交易关闭15天内,可以投诉维权.