解决步骤如下：
1、打开浏览器，输入 Apple 账号的管理页面地址：https://appleid.apple.com/cn。
2、点击“忘记apple ID和密码”选项。
3、输入要找回密码的 Apple ID账号，点击“继续”，通过“电子邮件”或“回答安全提示问题”来找回密码。
4、在邮箱找到重置找回账号的邮件。
5、点击邮件正文中的“立即重设”选项。
6、按照账号对密码的要求，重新设置一个新密码即可。
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1、打开浏览器，输入 Apple 账号的管理页面地址：https://appleid.apple.com/cn。
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3、输入要找回密码的 Apple ID账号，点击“继续”，通过“电子邮件”或“回答安全提示问题”来找回密码。
4、在邮箱找到重置找回账号的邮件。
5、点击邮件正文中的“立即重设”选项。
6、按照账号对密码的要求，重新设置一个新密码即可。