1、若账号未存在违规行为，可联系淘宝客服电话（0571-8815 8198 0571-8815 7858 4008-608-608）进行申诉解除账户限制。
（1）账号存在违反阿里旺旺使用规则的行为，被系统捕获后受到了处罚。
（2）滥发旺旺垃圾消息（包含店铺推广等内容的消息）。
（3）帐号被盗后，被他人恶意发送违规信息。
2、淘宝小二建议：
（1）不要发送大量消息给陌生人以免被认定为滥发广告信息。
（2）注意账户安全，防止盗用者利用账户实行违规行为，例如可以绑定手机。
扩展资料
1、《淘宝平台规则总则》会员不得发布如下信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的。
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的。
（3）损害国家荣誉和利益的。
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的。
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的。
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的。
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的。
（9）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的。
（10）其他违反法律规定、社会公德或根据淘宝平台相关协议、《淘宝平台违禁信息管理规则》等不适合在淘宝平台上发布的。
参考资料：淘宝网-账户严重违反阿里旺旺使用的相关规则，已作冻结账户处理
参考资料：淘宝网-淘宝平台规则总则
参考资料：淘宝网-淘宝平台违禁信息管理规则
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-03
淘宝账号如果无法正常登录，看到提示为“非常抱歉！您的账户存在严重违规情况，已作“冻结”账户处理”，通常是由于严重违规行为扣分达到或超过48分导致被封号。
淘小二目前暂时无法根据账号来查询详细被冻结的原因，被冻结账号，账号主人可以致电淘宝客服了解。导致账号冻结通常会是由于如下原因导致，可以根据被处罚后的通知邮件以及近段时间的账号经营行为查看属于哪种情况：
1、骗取他人财物
2、盗用他人账户
3、虚假交易一级处罚
4、侵犯知识产权一级处罚
5、违反协议、规定法律、道德或公序良俗的行为
6、多项严重违规行为累计扣分达到或超过48分
淘小二目前暂时无法根据账号来查询详细被冻结的原因，被冻结账号，账号主人可以致电淘宝客服了解。导致账号冻结通常会是由于如下原因导致，可以根据被处罚后的通知邮件以及近段时间的账号经营行为查看属于哪种情况：
1、骗取他人财物
2、盗用他人账户
3、虚假交易一级处罚
4、侵犯知识产权一级处罚
5、违反协议、规定法律、道德或公序良俗的行为
6、多项严重违规行为累计扣分达到或超过48分
第2个回答 2012-08-26
默认收货和默认付款不至于违规啊，这种事多了去了，你还做了别的事吧？重新注册旺旺和卖家联系本回答被网友采纳
第3个回答 2012-09-10
以后不去淘宝买了，其他地方也很多哦！我都在别的网注册了！
第4个回答 2018-03-01
垃圾人无误，远离
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