如何管理好客户资源

Question

如题所述

Answer 1

使用客户王管理软件。
1、让原有的公司的客户资料能保密，安全的管理起来，防止客户流失。
2、适时的调查客户流失原因，做好售后服务，延长客户生命周期。
3.能够清楚的了解业务员跟进客户的进度，随时掌握客户资料，防止业务员恶意删除客户资料或辞职带走大量客户。
4、建立共享客户，使每个业务员所搜集到的客户都能统一有效的进行管理。
这样既能保证老客户的稳定，又能不断的开发新的客户，那么公司的客户就会越来越多，就能不断的向前发展！

Answer 2

第一:留住老客户、把新客户变成熟客户、熟客户变成老客户，扩大公司的客户群；
第二:让公司的客户群活跃起来，老客户们活跃了，生意就有保障了；
第三:及时地发现有潜力的客户，最大程度地发挥客户的价值，给公司带来最大的利润。