为什么韵达快递的口碑不佳？

Question

如题所述

Answer 1

韵达快递在快递行业中属于送达较慢的，然后更主要的是韵达售后做的特别烂。既然是寄东西，难免会有顾客不满或者韵达出问题，那如果不悉心处理肯定会给顾客留下不好的口碑。

Answer 2

呵呵，快递都一样，都有满意不满意的，十个手指还不一样长，里面都有顺眼的不顺眼的，只能说你们是好几亿里的尘埃而已。为什么你是几千万分之一快递中挑剔的人呢？出了货物有损害，消费者不愿意，快递失踪之外，其中有公司的制度问题，也有中转站的问题，快递员都是想按时完成自己手中的任务，他们也不想出现问题来让公司和买快递的人找他麻烦。除了货物真正有损或者收不到之外，这些挑剔的人为什么不自己想想自己有没有问题？为什么上万万的消费者都没有问题，唯独你有问题，照照自己问题，不要在这乱喷一通，只能证明你是一个不好接触自私自利的人。

Answer 3

慢是一回事，管理巨差。快递代签收不发短信通知，打电话给业务员说管不了。有次一件快递来回一个月才打电话通知，一问才知道寄回去又发回来了。真搞笑，韵达真是我见过最差的了。

Answer 4

因为工作原因接触的快递比较多，sf和yz都很负责任，可能和企业管理有很大原因。但所有快递中印象最差没有之一的应属韵达。印象差的原因就是帮媳妇邮寄了一件化妆品，不贵300多块，邮了10多天还没到竟发现查无此货，找他们营业网点，网店态度让我感到意外，大致意思是陪你五十块钱别在这闹了，当时很生气，也很意外，管理到这种程度也没必要在说啥了！以上意见只代表个人，也可能我这个是个案！但韵达基本上与我无缘了。

Answer 5

10月8日中午本人从三亚发往西安21箱芒果，发的韵达快递。隔日空运，每箱7公斤70元。外加10元每箱芒果保护包装费，就在隔天中午，我致电韵达客服查询我的芒果什么时候到，韵达客服的回答是你的芒果还在三亚，预计今天会发出。我当时就凌乱了，心里想着完蛋了，要坏事了。就在今天下午，我的21箱芒果终于到了西安。当我激动的打开一箱芒果的时候，我在想，这绝对不是我买的芒果。每箱芒果起码坏掉了快一半。致电韵达客服，客服告诉我水果损耗正常，我21箱芒果快3000块，运费1600多，你给我运来我赔了一半，韵达这种暴力运输方式让人心寒，投诉无门啊。